to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
06 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Orkid ped ve Jacobs kahve satın aldım. Siparişi oluştururken sepette ödemeniz gereken tutar olarak 584,80 TL görünüyordu. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 949,70 TL çekildiğini fark ettim ve arada 364,90 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhataba erişemedim, ne canlı destekten ne de telefonla birine bağlanabildim. Yaşanan bu fazla tahsilatın nedeni hakkında bilgi alamadığım gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Amazon’un, kredi kartımdan haksız yere çekilen 364,90 TL’lik farkı en kısa sürede kartıma iade etmesini ve bu tutar farkının nasıl oluştuğuna dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
