to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gününde 124 TL Fiyat Düşüşü Ve İade Reddi
22.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım kahve için 402-0400444-9137148 numaralı siparişimde yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün için 20.06.2026 tarihinde 823 TL ödeme yaptım, ancak kargo bugün (22.06.2026) elime ulaştığında aynı ürünün fiyatının 699 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine aradaki fiyat farkı için iade talebi oluşturdum fakat iade alamadığımı, ürün bedel farkını da hesabıma geri ödeyemeyeceklerini öğrendim. Bunun yerine sadece Amazon’da kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ben bu farkı Amazon’da harcamak zorunda değilim; ürünün teslim gününde bu kadar fiyat farkı oluşması ve bunun müşteriye yansıtılmaması, yanlış fiyatlandırma nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış gibi hissetmeme sebep oldu.
Amazon’dan, kısa süre içinde bu kadar ciddi şekilde düşen fiyat için aradaki farkın tarafıma nakit olarak veya ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi E** hanımın yapamadığını müşteri temsilcisi E** bey yaptı.
