Amazon'dan Yetkisiz Çekim Ve 11.000 TL İadesi Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Amazon üzerinden yapılan işlemler sonucunda, bana ait olan banka kartımdan her biri 5.500 TL olmak üzere toplam 11.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler bilgim dahilinde gibi görünse de aslında dolandırıldım ve bu tutarların haksız yere alındığını düşünüyorum. Elimde sadece kart ekstreme yansıyan kayıtlar bulunmakta, herhangi bir sipariş numarası veya işlem detayına şu an için ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak öncelikle bankamla görüştüm, ancak işlemlerin Amazon üzerinden gerçekleştiği, bu nedenle Amazon ile görüşmem gerektiği söylendi. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili destek alamadım.

Amazon’un bu işlemleri detaylı şekilde inceleyerek dolandırıcılık şüphesi bulunan bu harcamalarla ilgili gerekli araştırmayı yapmasını ve tarafımdan çekilen toplam 11.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem güvenliğim hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konunun acilen ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.