Amazon’da Bactoblis Üç Adet Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Amazon.com.tr üzerinden Bactoblis adlı üründen 3 adet sipariş verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Siparişlerim sayfasında da bu siparişim artık görünmediği için ne sipariş detaylarına ne de iade sürecine ulaşamıyorum.

Ürünler elime ulaşmayınca birkaç kez iade talebi oluşturdum, ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş görünmediği için de şu an ne sipariş numarasına ulaşabiliyorum ne de süreci takip edebiliyorum.

Amazon’un bu kaybolan siparişimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, gelmeyen 3 adet Bactoblis ürünümün ücretini en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve gerekiyorsa benimle iletişime geçmesini istiyorum. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da paylaşılırsa süreci daha sağlıklı takip edebilmek isterim.