Amazon'da İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

11.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartımla bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı.

Siparişime ait takip veya sipariş numaram elimde olmasa da, iptal edilen bu ürünün ücretinin hala hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

İptalini yaptığım bu siparişin ödediğim tutarının banka kartıma acilen iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.