Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Amazon
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.566
Amazon
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%20.4
- Dört Yıldız%6
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%65.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
41 şikayet
Amazon Satıcı Destek Hattı
Amazon Türkiye satıcı hesabım kapatıldı. Aynı hesaba bağlı Amerika hesabım aktif ancak Türkiye hesabım sonlandırıldı olarak gözükür. Bunun olması için hiçbir gerekçe yok. Neden olduğuna dair herhangi bir mail, arama, ya da mesaj gelmedi. Bu durumla ilgili her yoldan ulaşmaya çalıştım ancak mantıklı ...
Amazon Hesaplarıma Ulaşım Sağlayamıyorum
Aylardır Amazon hesaplarıma ulaşım sağlayamıyorum. Hem Amazon Türkiye hem de Amazon Amerika hesaplarım var ikisinde de durum aynı. Daha önce adıma hediye kartı tanımlanmaya çalışıldı ve kredi kartım internet alışverişine kapalı olduğu için ödemeler reddedilmişti. Bugün yine sizden şüpheli bir işlem ...
Amazon.com Yanlış Ürün Gönderdi
Amazon'un Amerika sitesinden aldığım ürün 1 ay bekledim ve gelen ürün yanlış çıktı, Amazon nasıl oluyor da böyle kötü satıcılarla iş yapıyor gümrük üc...
“Amazon com satıcılarına teşekkürler”
Amazon Hesabımdan Sebepsiz ve Habersiz Para Çekti (558 TL)
Amazon.com.tr 'den vermiş olduğum siparişten 12 gün sonra sebepsiz yere Amazon hediye kartı bakiyemden para çekilmiş. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, alışverişin bir kısmını ödememişsiniz, sonradan çekilmiş diyor. Ödemeden nasıl alacağım bakkal defteri mi bu? Zaten bana gelen sipariş özetind...
Amazon Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı
Amazon alışveriş sitesinden defalarca alışveriş yaptım üstelik yaptığım alışverişlerim yüklü meblağlarda ve sorunsuz olmasına rağmen hesabım aniden donduruldu hiçbir sebep yokken. Hesap açma adımlarımı defalarca yaptım fakat açmadılar. 0850 numaralı telefonu aradım bana döneceklerini söylediler ve d...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Paketimi Kaybetti 1000 Km İleride Bulundu
407-*************52 numaralı siparişim 3 haftadır kargoda. Paketim kaybolmuş, dünyadan haberleri yok. 3 hafta önce sipariş verdiğim yerden 1500 km ileride bulundu. Sağ olsun oradakiler mesaj atmış kargonuz bize gelmiş diye. Millete adres-telefon-T. C. Bilgilerimizi dağıtıyorsunuz, sonra da paketin...
Amazon Germany Fatura Oluşturmadı
Sipariş no 171-8872525-8977919 Yukarıda belirttiğim Sipariş numaralı ürünleri teslim yurt dışından Türkiye'ye 4. Günde Teslim aldım ürünlerde herhangi bir sıkıntı yok şimdilik. Asıl konu Amazon Müşteri Hizmetleri ve Amazon.com.tr'nin yaptırımsız olması. Amazon Germany adında yani amazonun kendi sat...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Dönüş Olmaması
Öncelikle Amazon un belki de 22 senelik bir müşterisi olarak hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Hatırlıyorum 1999 yılında Amerika dan vermiş olduğum sipariş gelmemiş, bir email imle tekrar hızlıca yollamışlardı (10.000km öteden! ). Amazon, Türkiye de faaliyete başlayınca en çok sevinenl...
Amazon Tr Müşteri Hizmetleri Çözüm Odaklı Olmayışı
11.11 kampanyası ile uzun süredir takip ettiğim bir ürünü almaya karar verdim; ancak ödeme aşamasında "Üzgünüz, isteğinizi yerine getirirken bir sorunla karşılaştık. Lütfen tekrar deneyin." uyarısı verdi. 3 farklı bankanın kartıyla denememe rağmen ödeme yapamadım. Bu durumu amazon.com.tr müşteri hiz...
Amazon Sipariş Ettiğim Ürünün Fiyatı Yükseldiği İçin Gönderilmiyor
31 Ekim tarihinde Amazon uygulamasından ürün sipariş ettim. Bana 3-9 Kasım tarih aralığında teslimat tarihi verdiler. Daha sonra ürün 9 Kasım'a kadar gelmeyince 9 Kasım 'da müşteri hizmetlerini aradım, bana sevk tarihinin sarktığını tekrar tarih bildiriminde bulunacaklarını söyledi, fakat arayan olm...
Amazon.com.tr De İstanbul Bilişim Benzeri Mağduriyet
Net bilgi veremeyeceklerini söylediler. 6 Kasım tarihinde Prime üyesi olarak 5 adet stokta görünen "Lenovo Ideapad L340 bilgisayar"dan birini satın aldım. Ancak halen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda; stoklarında ürün bulunmadığını, 16 Kasım tarihinde stoklarına düşerse taraf...
![profile]()
1 DestekçiAmazon İade Etmek Zorlaştırılıyor
Amazon.com'dan 23 Ekim'de verdiğim 403-0326070-5473152 numaralı siparişimi iade etmeye karar verdim. İade talebinde bulundum. 2 gün beklemem gerekiyor...
“amazon.com paramı hemen iade etti. Halbuki daha ürünü geri göndermemiştim. Hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyor, iade iş süreçlerini sadeleştirmeleri ve kolaylaştırmalarını umuyorum”
![profile]()
1 DestekçiAmazon Hesabım Başkası Tarafından Kullanılıyor
Uzun süredir kullanmadığım Amazon hesabımla, yurt dışında (Amerika) yapılan alışverişlerin mail bildirimleri bana ulaşıyor. Hesap güvenliğini tekrar sağlamak için şifre değiştirmek istediğimde, 6-7 yıl önce kullanmış olduğum kredi kartının son kullanma tarihini soruyor, dolayısıyla hatırlamıyorum. H...
Amazon Sayfasına Girme Kabusu
Amazon'a 10 küsur yıl önce üye olmuştum. Amazon Amerika, İngiltere, Almanya'dan bugüne kadar alışveriş yaptım hep aynı hesabımla. Şu anda Amazon'a giremiyorum, direk ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri yok. Verdikleri 00800 lü numara düşmüyor. Öyle bir döngü yaratmışlar ki fredinin kabusu gibi içind...
Amazon Siparişin Teslimi Hk
Amazon Türkiye ‘den ilk ve son alışverişimi yaptım. Amerika Amazon ile arasında ise dağlar ve 2826****26 ekmek fırını yemesini gerektirecek kadar fark var. Kargomun teslim edilip edilmediğini sorguladığımda meğerse bana bizzat teslim edilmiş. Ben o esnada o şehirde bile değildim ama olsun. Sorunumun...
Amazon Prime Ürünümü Teslim Alamıyorum
Amazon Turkiye'ye Amerika daki hizmet kalitesinde servis alırım diye üye olup, ek ücret ödeyerek Prime abonelik yaptırdım. İlk siparişimde hayal kırıklığı ile karşılaştım. Maalesef her gün teslimat tarihi bir gün atıyor. Çalıştıkları kargo firmasi agt telefonlarını açmıyor ve kargo takip ekranlarınd...