You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.455

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Amazon Almanya

Şikayet Sayısı 94

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Fiyatta Oynamalar!

16.05.2022 tarihinde amazon.com.tr sitesinden vermiş olduğum 15.756,25 TL değerindeki siparişim, ertesi gün kargo daha elime geçmeden web sitenizde o fiyattan 12.900 TL'ye düşmüştür. Aradaki fark 2.856,25 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinizle e*** hanim ile yapmış olduğum görüşmede, aradaki fa...

Devamını oku
profile
  • 421görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Almanya Satıcısı Ürünleri Kargoya Vermiyor.

6 Mayıs tarihinde amazon.com.tr'den Amazon Almanya satıcısından Logitech g635 kulaklık ve Logitech g840 XL mouse pad aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip stoklarla ilgili bir sorunun olup olmadığını sorduğumda bir sorun olmadığı...

Devamını oku
Amazon Almanya Satıcısı Ürünleri Kargoya Vermiyor.
profile
  • 822görüntüleme
  • 07 Nisan 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon Sipariş Gelmiyor. Bilgilendirme Yapılmıyor

Amazon dan Columbia marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı Almanya Amazon dan gelecekti. Fakat bir turlu gelemiyor. Daha önce sipariş ettiğim aynı mar...

Devamını oku
Amazon Sipariş Gelmiyor. Bilgilendirme Yapılmıyor
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 09:51

“Ürün sorunsuz şekilde adresime ulaştı.teşekkürler”

profile
  • 3.463görüntüleme
  • 02 Nisan 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Parayı Peşin Çekti, 45 Gündür Ürünü Göndermiyor

Amazon üzerinden yaklaşık 1 buçuk ay önce çocuğum için Globber marka Scooter aldım, satıcısı Amazon Almanya idi. Ürünün ücretini, kargo bedeline gümrükleme ücretine kadar peşinen tahsil ettiler ancak ürün neredeyse 45 gündür kargoya bile verilmedi! Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde ayrı yanıtlar ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 478görüntüleme
  • 02 Nisan 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Para İade Süreci

09.03.2022 tarihinde Amazon Almanya deposuna teslim edilen ürünün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede para iadesi için 2 hafta içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. 25.03.2022 tarihinde iadem yapılmadığı zaman tekrar yazdığım depodan iade başlatılmadığı için Manuel olarak başlattığını ve 7-10...

Devamını oku
profile
  • 1.258görüntüleme
  • 20 Mart 09:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon'a Ürün İade Ettim Eksik Para İadesi Yaptı

Şubat ayında Amazon.com.tr sayfasından Almanya dan gelen 2.558,67 TL'lik bir kettle ürünü satın aldım fakat ürünün boyutunun küçük olması sebebi ile ürünü iade etmek istedim. Ürünümün iadesinin 14 iş gününü geçtiğini bahane ederek ithalat ücreti adı altında aldıkları 764,49 TL paramı iade etmediler....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 378görüntüleme
  • 15 Mart 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Almanya Garanti Sorunu

Mayıs 2021de eşime 145EUR toplam olarak hediye aldığım kulaklık 2022 ocak ayında bozuldu. Müşteri hizmetlerinden 2022 Ocak ayında değişim talep ettim. Kendileri stokta olmadığını, benim için stok takibi yapacaklarını stoğa girerse değişim yapılacağını belirttiler. İki ay beklemenin ardından hiçbir i...

Devamını oku
profile
  • 461görüntüleme
  • 09 Mart 11:46

Amazon Hesap Kurtarma İşlemi!

İki defa görüşme sağlıyorum haftayı geçti, hala çözüm yok. Numara değişince hesabım kitlendi açamadılar. Mağdur ettiler. Hiçte gözde büyütülecek kadar büyük bir şirket değilsiniz. Eğer işinizi önemseseydiniz önce müşterinize önem verirdiniz. Almanya Münih yardımcı olmadı...

Devamını oku
profile
  • 6.238görüntüleme
  • 07 Mart 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliğinden Teslim Edilemeyen Kargo

Amazon.com.tr üzerinden 27 Şubat 2022 tarihinde Amazon Almanya çıkışlı bir kargo siparişi verdim. 1 Mart'ta DHL ile Türkiye'ye giriş yapıldı ve aynı gün içinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş. Edilmiş fakat ben göremiyorum. 2 Mart itibariyle kayıtlarda 'Kargo firması tarafından bekletiliyor' şeklind...

Devamını oku
Amazon Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliğinden Teslim Edilemeyen Kargo
Amazon Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliğinden Teslim Edilemeyen Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 22 Şubat 19:53

Amazon Kargo Farklı Bir Adrese Gönderildi

Amazon Almanya üzerinde almış olduğum fritöz Almanya'dan İstanbul'a DHL firması ile geldi. İstanbul'da Yurtiçi Kargo'ya devredildi. Ancak Yurtiçi Kargo'dan mı kaynaklı DHL firmasından mı kaynaklı bilmiyorum adresim Bursa yerine bambaşka bir adres olan Antalya ya gidiyor. Alıcı benim adım telefon num...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 19 Şubat 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Müşteri Memnuniyetsizliği Başladı

Amazon artık müşteri memnuniyetini önemsemiyor sanırım. Türkiye'deki diğer sitelere döndü Amazon Türkiye'den 2 alışveriş yaptım birincisi kahve makinesi diğeri sıcak hava fritözü. Almanya üzerinde. Gelen ürün özellikle Amazon satıcısı seçmeme rağmen sanki kalitesiz bir satıcıdan almışım gibi geldi. ...

Devamını oku
Amazon Müşteri Memnuniyetsizliği Başladı
Amazon Müşteri Memnuniyetsizliği Başladı
profile
Saltuk'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Saltuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 954görüntüleme
  • 10 Şubat 15:02

Amazon 1 Aydır Siparişimi Teslim Etmiyor Ve İade De Etmiyor

17 Ocak 2022 tarihinde amazon.com.tr den 14 TB Toshiba Harddisk aldım. Satıcı Amazon Almanya idi. 25 Ocak 2022 tarihinde ürün DHL ile kargoya verildi. 2 defa ayrı zamanlarda Amazon ile yazışmama rağmen ürünün Yurtiçi takip numarasını öğrenemedim. 28 Ocak 2022 tarihinde Türkiye'ye girdikten sonrası k...

Devamını oku
profile
  • 678görüntüleme
  • 25 Ocak 16:29

Amazon.com.tr Ürünü 1 Aydır Göndermiyor

405-8943753-2644353 23 Aralık tarihinde amazon.com.tr'den Almanya deposundan gönderilen bir ürün aldım. 20 gün sonra neden gönderilmedi diye aradığımda ürünün tükendiğini en yakın zamanda gönderileceğini ama istersem iptal edebileceğimiz söylediler. Bugün sipariş edeli 33 gün oldu hala kargoya ürün ...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 06 Ocak 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Iyzico Bilgim Dışında İşlem!

Almanya'dayım Visa kartımdan 03.01.2022 tarihinde İstanbul sabah 05:01'de Amazon TR'den alışveriş yapmışım güya ya ne hale geldi memleket, iyzico firması acaba ne yaptığını sanıyor, adamlar bir yerden milletin kredi kartına ulaşıyorlar ve babalarının malı gibi para kesiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 4.532görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 23:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Türkiye Değişen Fiyatlarda Müşterisini Korumuyor

Amazon Türkiye sitesi üzerinden Amazon Almanya Pazaryeri satıcısından mutfak vakum aleti aldım (Sipariş No: 404-7777675-3661144). 21 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün daha elime ulaşmadan 23 Aralık tarihi itibari ile 473.17 TL indirimli olarak sitede satıldığını gördüm. Anlaşılıyor ki Amazon gün içind...

Devamını oku
Amazon Türkiye Değişen Fiyatlarda Müşterisini Korumuyor
Amazon Türkiye Değişen Fiyatlarda Müşterisini Korumuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Gecikmeli Ve Asılsız İmzayla Teslim Edilmeyen Paketi Teslim Etti

S726720 ve s726756 numaralı siparişlerimi amazon.com.tr adresinde 1 Aralık tarihli siparişim en geç 3 aralıkta teslim edilecektir, sözüyle satın aldım, ama benim en geç 5 Aralık teslim almam gerekiyor, Almanya misafirim için aldım, ayrıca 4 aralıkta benim adımla imzalanıp sipariş teslim edilmiş gözü...

Devamını oku
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:45

Amazon Teşhir Ürünü Gönderiyor

Almanya'dan kullanılmış ürün, büyük ihtimalle teşhir ürünü gönderildi. Ürünün her yeri çizik içindeydi. Süt haznesi kalmış olan sütün kokması sebebiyle küflenmişti. Kullanılmayacak durumda bir ürün için param rehin alındı, zamanım çalındı.

Devamını oku
Amazon Teşhir Ürünü Gönderiyor
Amazon Teşhir Ürünü Gönderiyor
Amazon Teşhir Ürünü Gönderiyor
profile
  • 1.433görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 18:48

Amazon Hasarlı WMF Yağdanlık Değişim Talebi

Amazon Türkiyeden21.10.2021 tarihinde sp no 406-************58 sipariş numarası ile WMF yağdanlığı 359.58 TL'ye satın aldım. Ürün hasarlı çıktı, yağ sızdırıyor içindeki plastik hatasından, ürünü iade etmek istedim ancak süresi geçtiği için ürünün 223.03 TL lik kısmını iade edebileceklerini diğer 136...

Devamını oku
profile
  • 1.994görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon İzinsiz Sipariş İptali

22 Kasım 2021 tarihinde Almanya depo üzerinden verdiğim sipariş benim haberim olmadan "iptal edildi" olarak güncellemişler müşteri hizmetlerini aradığım zaman "teslim edilemez" notu düştüklerini detayını bilmediklerini söylüyorlar. "sipariş No 408-*************22" en kısa sürede tarafıma bilgi veril...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.156görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Garanti Ve İade Sorunu

Amazon TR üzerinden kesinlikle yurt dışı ürünler, özellikle bozulabilir ürünler. Zaten TR'de de gümrük ve ithalat ücreti ödüyorsunuz. Ürününüz bozulduğunda, size değişim ya da iade yapmıyorlar. Normalde, bozulan kahve makinenizin incelenip, kusur görüldüğü takdirde size yenisinin gönderileceğini uma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.207görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Türkiye Yanlış Hediye Çeki Tanımladı

Amazon Türkiye üzerinden aldığım hediye çeki üzerine tarafıma gönderdikleri mailde hediye çekinin yüklenmesi için Amazon.de sayfasını ziyaret ederek gönderdikleri kodu girmem istediler. Yüklemeyi gönderilen maildeki gibi yapınca çek Amazon Almanya yay yüklenmiş olarak görülüyor şu an. Kendilerine ek...

Devamını oku
Amazon Türkiye Yanlış Hediye Çeki Tanımladı
profile
  • 2.937görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 23:22

Amazon Teslim Edilemeyen Kargonun İadesini Beklemek

Amazon.com.tr den satıcısı Amazon Germany olan bir Columbia mont aldık güya uygun ve güvenilir satıcı diye aldık bekliyoruz. Ayın 4 de Almanya'dan yola çıkan ürün ayın 5 de Türkiye'ye ulaştı vay bu ne hız dedik demez olaydık ayın 16'sı oldu ürün hala bir yerde yok. İade açtım ürün bize gelsin iade y...

Devamını oku
Amazon Teslim Edilemeyen Kargonun İadesini Beklemek
Amazon Teslim Edilemeyen Kargonun İadesini Beklemek
profile
  • 7.160görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Alışverişte Yurt Dışı Ürünlerde Yanıltıcı Vaatler Yer Almakta

4 Ekim tarihinde kliniğimde kullanmak amacı ile Amazon Türkiye platformundan almış olduğum Lenovo marka 3 adet ALL in One bilgisayarın satıcısı Amazon Germany iken ürün sayfasında gümrük işlerinin Amazon tarafından yapılacağı bilgisi yer almaktaydı. Ancak alışverişi yaptıktan sonra işlerin öyle olma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.