Amazon Stokta Görülen Ürün Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edildi, Fiyat Garantisi Talep Ediliyor

Amazon.com.tr üzerinden 3 Haziran tarihinde Ecrou masalı katlanır vagon taşıma arabası adlı ürünü 404-0330253-0229119 numaralı siparişimle Ankara adresime sipariş verdim. Ürün stokta görünmekte ve halen aynı satıcı tarafından satılmaya devam etmektedir. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün Amazon’dan gelen bir e‑posta ile siparişimin “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.

Hem ürünün halen satışta olması hem de iptal için 6 gün bekletildikten sonra böyle bir gerekçe sunulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü sipariş verdiğim gündeki fiyatı üzerinden, ek bir ücret ödemeden yeniden sipariş verebileceğim şekilde temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin aynı günkü fiyat üzerinden ürünün gönderilmesi suretiyle giderilmesini ve bilgilendirilmemi rica ederim.