to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son olarak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde tarih tekrar ileriye alındı. Bu şekilde yaklaşık 10 gündür oyalandım.
Siparişi verdiğimden bir gün sonra bile kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerine ulaştım, bir sorun olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, arka planda sevkiyatın başlamış olduğu söylendi. Eğer bana en başta ürünle veya stokla ilgili bir problem olduğu açıkça söylenseydi, siparişi iptal eder ve aynı ürünü başka bir yerden temin ederdim. Bunun yerine her defasında teslim edileceği söylenerek bekletildim.
Sipariş numaram 407-2709904-1278703 olup teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Ürünün eğer stokta yoksa muadili olarak misliyle başka bir ürünle değiştirilerek gönderilmesini, bu kadar uzun süre bekletilmemin karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin asla iptal edilmemesini talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim Schwarzkopf Men Perfect Erkek Saç Boyası 90 Siyah siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün para iadesini yapabileceklerini söylediler ve ben de kab...
Amazon üzerinden 11 Mart tarihinde Mag 4 magnezyum ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 405-9898008-9361921. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, sad...
Amazon web sitesinden 10 gün önce ürün sipariş verdim. Premium üye olduğum için en geç 2-3 gün içinde ürün teslim ediliyordu. Üzerinden günler geçmesine ve - ürün Kargoya teslim edildi - bildirimi gelmesine rağmen, günler geçse de teslimat gerçekleşmedi. Detayları inceleyince ürün fiyatının arttığın...
Amazon.com.tr üzerinden 28 Kasım tarihinde uzaktan kumandalı araba siparişi verdim, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada yazıyordu. Ancak bugün tarafıma gelen yeni mesajda ürünün daha yeni İstanbul ilinden kargoya verildiği görüldü. Bu durumda ürünün teslimi 1 haftayı geçm...
Yorumlar