Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Üç Kez Değişti, Ürün Asla Ulaşmadı

profile
Mustafa
22 Nisan 08:18
25

14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son olarak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde tarih tekrar ileriye alındı. Bu şekilde yaklaşık 10 gündür oyalandım.

Siparişi verdiğimden bir gün sonra bile kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerine ulaştım, bir sorun olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, arka planda sevkiyatın başlamış olduğu söylendi. Eğer bana en başta ürünle veya stokla ilgili bir problem olduğu açıkça söylenseydi, siparişi iptal eder ve aynı ürünü başka bir yerden temin ederdim. Bunun yerine her defasında teslim edileceği söylenerek bekletildim.

Sipariş numaram 407-2709904-1278703 olup teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Ürünün eğer stokta yoksa muadili olarak misliyle başka bir ürünle değiştirilerek gönderilmesini, bu kadar uzun süre bekletilmemin karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin asla iptal edilmemesini talep ediyorum.

teslimat-tarihi-uc-kez-degisti-urun-asla-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişi Teslim Edilmedi Şüpheli Sayıldı Ve Çözülmedi

profile
Aykut
13 Nisan 17:25
176
amazon-siparisi-teslim-edilmedi-supheli-sayildi-ve-cozulmedi-1.jpg

Amazon Üzerinden Verilen Mag 4 Magnezyum Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Nefise
07 Nisan 19:50
198
amazon-uzerinden-verilen-mag-4-magnezyum-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Kursat sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Avantajı İhlali: Uzun Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Kursat
16 Mart 16:00
102
premium-uyelik-avantaji-ihlali-uzun-teslimat-suresi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.docx

Teslimat Gecikmesi, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Erkan
02 Aralık 2025 18:34
286
teslimat-gecikmesi-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri