to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu: 1.625,60 TL Geri Ödenmedi
10 Haziran tarihinde Amazon üzerinden biri “Futbol Tarihi 101” kitabı, diğeri “Lego Editions Lionel Messi” seti olmak üzere toplam 1.625,60 TL tutarında, 403-8748783-6677158 numaralı siparişi verdim. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi, ancak Amazon sisteminde ödeme alınmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Şu anda ne ürünler elime ulaştı ne de kartımdan çekilen tutar iade edildi.
Hem Amazon müşteri hizmetleri hem de Yapı Kredi ile görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı. Ortada gerçekleşmiş bir ödeme ve iptal edilmiş bir sipariş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Amazon’un bu siparişe ilişkin olarak kartımdan çekilen 1.625,60 TL tutarını gecikmeksizin iade etmesini, Yapı Kredi’nin de bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
