Amazon Prime Video Apple TV Uygulaması Açılmıyor Çözüm Bekliyorum

Amazon Prime Video standart üyeliğimi Apple TV üzerinden kullanıyorum. 1 Eylül Pazartesi gününden bu yana uygulama Apple TV’de hiç açılmıyor. Sorunun başladığı günden beri internet bağlantılarını kontrol ettim, uygulamayı sildim tekrar yükledim ve cihazı yeniden başlattım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Aynı üyelikle telefonumda uygulama sorunsuz çalışıyor, sadece Apple TV’de bu problem yaşanıyor.

Ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde yapılıyor, herhangi bir ödeme aksaması yok. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor; uygulama tamamen açılmıyor. Sorun İstanbul’daki evimdeki Apple TV cihazında yaşanıyor.

Amazon Prime Video’dan sorunun acilen çözülmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.