Amazon Hediye Kartı Kullanılamazlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Amazon’dan Soundpeats Space Hybrid marka kulaklık almak için özellikle hediye kartı satın aldım. Ancak hediye kartını kullanmak istediğimde, sipariş aşamasında üçüncü taraf satıcılarda bu kodun kullanılamayacağı uyarısıyla karşılaştım. Bu kısıtlamanın hediye kartını satın almadan önce açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Hediye kartını bugün, üzerinden 12 saat bile geçmeden aldım ve hemen kulaklık için kullanmaya çalıştım. Ancak sistem izin vermediği gibi, ne hediye kartını geri alıyorlar ne de bu durumla ilgili çözüm üreten bir destek sunuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilgilenilmedi ve somut bir yardım sağlanmadı.

Ben, satın aldığım Amazon hediye kartının benden geri alınmasını, bakiyenin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hediye kartının kullanım koşullarının satış öncesinde açıkça belirtilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.