Amazon Hediye Kartı Bakiyesinin Kullanım Kısıtlamalarından Memnun Değilim

01.11.2025 tarihinde Amazon’dan alışveriş yaparken hediye kartı bakiyemi kullanmak istedim. Ancak sistem, “Hediye kartı bakiyeniz, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini veya başka hediye kartlarını içeren siparişlerde kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı verdi. Bu nedenle hediye kartımı istediğim gibi kullanamıyor, Amazon’un belirlediği kısıtlamalar sebebiyle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Aynı sorunu daha önce de yaşadım fakat önemsememiştim. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında hediye kartı bakiyesini kullanamadım. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kısıtlamaların şirket politikası gereği olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirttiler.

Amazon’dan beklentim, hediye kartı kullanım koşullarının değiştirilmesi ve bu tür kısıtlamaların kaldırılmasıdır. Hediye kartı bakiyemin, tüm ürünlerde ve satıcılarda geçerli olmasını talep ediyorum.