to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Almanya üzerinden 19.01.2026 tarihinde verdiğim, 303_2439873-3965145 numaralı siparişimi gümrükten teslim alamadım ve ürün bana hiç ulaşmadan 2...
Amazon Almanya üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 028-7569867-9097156 numaralı siparişim, İstanbul/Türkiye adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. 50,99 € tutarındaki ürün için 49,95 € gibi çok yüksek bir paketleme ücreti ödedim; buna rağmen siparişim elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum. İade s...
Uzun yıllardır Amazon.com.tr başta olmak üzere Amazon Almanya, ABD ve İngiltere’den düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle de müşteri memnuniyeti ve iade süreçlerindeki kolaylığı nedeniyle çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir platformdu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim, bedeli 455 TL ...
Amazon üzerinden Mrooful marka “Mrooful 100 Adet Mekanik Kurşun Kalem Çekirdek 2.0 mm” adlı ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcı olarak Mrooful görünmekte ve ürün Almanya Westfalen çıkışlıdır. Sipariş numaram 0005122’dir. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde gümrükten geçti ve aynı gün tesli...
Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...
Yıllardır farklı dönemlerde Almanya, Türkiye ve Amerika Amazon hesaplarımı kullanan bir müşteriyim. Son yıllarda Türkiye’de yaşıyorum ve aktif olarak Amazon Türkiye hesabımı kullanıyordum. 27 Kasım 2025 tarihinde Amazon TR hesabımda oturumum açıkken sistem benden ikili doğrulama istedi ve artık kull...
Mayıs 2023 tarihinde Amazon Almanya aracılığıyla satın aldığım Kingston fury Renegade pcle 4.0 ürünü, yaklaşık bir ay önce arızalandı. Amazon ile iletişime geçtiğimde, beni Kingston'ın Türkiye destek sitesi olan https://www.kingston.com/tr/support adresine yönlendirdiler. Kısıtlı İngilizcem ile dur...
1 Ay bekledim, Ürün kayboldu ve iade edildi. 27 Haziran'da Amazon Almanya üzerinden bir PS4 oyunu sipariş verdim. Daha önce de sipariş verdiğim için güvenerek alışveriş yaptım, çünkü önceki siparişim 1 hafta içinde elime ulaşmıştı. Ancak bu siparişim üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün elime u...
Amazon’dan aldığım 403-0727247-4020324 numaralı siparişin iadesini yaptım. Ürün 33 bin TL değerindeydi ve tamamen sıfır, jelatinleri üzerinde şekilde, geldiği gibi kargoladım. 28 Nisan’da ürünü iade ettim, ancak 14 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...
Ürünümü 24.04.2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü ortalama 10 defa bile kullanmadan titreme problemi fark ettim ve 2 yıl olan garanti süresi henüz dolmamışken, 26.12.2024 tarihinde ürünü markanın Türkiye distribütörü olan firmaya servise gönderdim. Servis, bu ürünün kendi firma...
Amazon müşteri temsilcilerinde benimle ilgili bir sorun oluyor ve ben çözemiyorum. Çok sıkıldım artık. Ben Amerika, İngiltere, İspanya, Almanya her ülkede kaldım ve oralardaki Amazon hesaplarımızdan yüzlerce sipariş verdim. Fakat Türkiye de bir çalışan var. Devamlı olarak böyle şeyler yaşıyorum. Ben...
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde 12 Mayıs 2024 tarihinde Wilson Prostaff 103 marka ve modelde bir tenis raketi sipariş ettim. Ürün, amazongermany adlı kendi firmalarının Almanya ülkesinden kargolandı ve İstanbul'a geldiğinde ürünün kırık olduğunu tespit eden kargo firması, İsta...
Amazon'dan aldığım ürün teslimata çıkmadan son dakika firmaya tekrar iade edil, Almanya'daki adresime gönderilmesini istemiştim, Almanya seyahatimi ona göre ayarlamıştım. Ancak ürün talep ettiğim adrese gitmedi. Hiçbir şekilde bir daha Amazon'u kullanmamayı düşünüyorum. Sebep gösterilmeksizin iade o...
2023 Temmuz ayında Amazon Almanya dan almış olduğum 305-2275328-8661104 sipariş numaralı robot süpürge şu an arızalı garantisi de devam ediyor ve ben Almancam yeterli olmadığı için muhatap bulamıyorum. Türkçe konuşan personel bile durumu izah ettiğim halde beni almanca konuşan personele yönlendiriyo...
Amazon'da son dönemlerde yaşadığım problemleri dile getirmek istiyorum. Hepsi için tek tek şikayet yazmak yerine aşağı listeleyeceğim. Amazon Türkiye'nin hizmet kalitesi, geri bildirim, özellikler ve geri dönüş kısmında Amazon Almanya, Amerika, İtalya diğer ülkelerdeki muadillerinden çok geri kalmış...
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili sıkıntı çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine MNG Kargo ile verdikleri iade kodu ile göndermemi istediler. Gönderdim. Kargo şirketi ile kontrolünü yaptım. Ürün gitmiş. Fakat 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen Amazon'dan herhangi bir dönüş alamadım...
24.07.2024 tarihinde Amazon Almanya sitesi üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve ücretini ödedim. Ürün stokta görünüyordu, bu yüzden siparişimi tamamladım. Ancak sonrasında stokta olmadığını belirttiler ve ben de ödediğim ücretin iadesini ilgili kartıma talep ettim. Ancak geçen 1 aylık süre içe...
www.amazon.com.tr'den bir ayakkabı aldım. Ürün yurt dışından geliyormuş. Sipariş teslimat süresi uzayınca hem de numara değişikliği için iptal etmek istedim. Aynı zamanda ürün daha kargoda olduğu için çabuk iade süreci yapabileceğimi düşündüm. 403-6188943-1488326 sipariş numarasıyla 25 Temmuz'da ver...
amazon.com.tr üzerinden, 22.04.2024 tarihinde Amazon Almanya nın satışını yaptığı Melitta Look v Perfection Filtre Kahve Makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonra 21.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr den ürünün üretim sürecinde hata yapıldığı ve ürünü kullanmayı bırakıp iade etmem gerektiği ile alakalı mai...
amazon.com.tr sitesinden almış olduğum "Samsung 990 Pro pcle 4.0 m. 2, 2 TB SSD" adlı ürün, hiçbir sebep belirtmeden 10 gün boyunca beklettikten sonra sorgusuz sualsiz sipariş iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu görüştüğüm hanımefendi Almanya stoklarında ürün olmadığ...
Amazon.com dan Samsung 990pro 2tb ürün satın aldım. 3. Gün sonra ürünün fiyatı 1000 TL kadar arttı. Benim satın aldığım ürünü 10 gün kargoda beklettikten sonra para iadesi yaptılar. Amazon Almanya'dan geldiği için depolarda bulunmadığı için işlemi iptal ettiler. Ama Amazon Almanya sitesine girdiğimd...
24.05.2024 tarih ve 406-2925403-2471504 numaralı siparişimi iade ettim. 13 Haziran 2024 tarihli mesajla para iadesinin yapıldığı bildirildi. Ancak, bankadan gelen ekstrede para iadesi görünmüyordu. Zor da olsa müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde 409.76 TL'nin hediye çeki olara...
3000 TL'lik Amazon hediye kartımla sepetimdeki ürünleri ödemek isterken, işlemin gerçekleşmemesi üzerine müşteri ilişkilerini aradım ve sadece Amazon Türkiye satıcısından alınacak ürünler için geçerli olduğunu öğrendim. Halbuki almak istediğim ürün de Amazon Almanya satıcısına aitti. Müşteri ilişkil...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
