Amazon Türkiye'de İade Süreci Kabusa Döndü

14 Mart 2025 tarihinde sipariş ettiğim 6 adet Jack & Jones marka XXL beden t-shirt'lerin 3 adeti Amazon tarafından kargoya verildi. Diğer 3 adet T-shirt kargoya verilmediği halde teslim edildi. gözüküyordu. Aradım durumu anlattım karışıklık olduğunu ve ürünlerin Amazon'un farklı bir deposundan kargo...

Amazon.com.tr üzerinden 02.08.2023 tarihinde siparişini verdiğim tablet 03.08.2023 tarihinde elime ulaştı. 04.08.2023 tarihinde aldığım tabletin fiyatı düşünce aradaki farkı talep ettim ama politikaları değiştiği için bunu yapamayacaklarını isterseniz ürünü iade edip indirimli fiyattan tekrar sipari...

Amazon'dan aldığım tablet arızalı çıktı. İade ettim ve kargoya verdim. 3 gün önce Amazon'un deposuna ulaşmış. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. İşin kötü tarafı da herhangi bir konu hakkında konuşmak için Amazon'a ulaşabilmek için hiçbir yol yok. Şu an iade süreci hakkında h...

Amazon İadeleri İşleme Alınmıyor ve Geri Ödeme Yapılmıyor! Şikayet: Amazon’dan aldığım ürünleri belirtilen süre içinde iade ettim ve kargo firması tarafından teslim edildiğini kontrol ettim. Ancak, hesabımda iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum ve tarafıma geri ödeme yapılmadı. Ekte...

22 Eylül’de Prime hesabımdan “Farklılıkların Farkındayım” da dahil olmak üzere toplam 33 kitap siparişi verdim. Siparişimde 3 kitabın iptal edildiğini Amazon’a giriş yaptığımda fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm; bana sistemsel bir hata nedeniyle bir kitabın kargoya v...