to read complaints and reviews, or file yours.
Alveus marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumum için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ürünler mutfak yapım sürecinde al...ınmasına rağmen, mutfakla ilgili tüm işler bittiği halde hâlâ kurulmadığı için evimde kutulu şekilde duruyor ve kullanamıyorum. 10 Haziran Çarşamba günü yetkili servisi aradım, ne
Alveus markalı 5 gözlü ocağımı yaklaşık 6 senedir kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın ...2–3 gözünde çakmak düzgün çalışmıyor, gaz veriyor gibi oluyor ardından gazı kesiyor ve ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez yetkili servisi aradık, her geldik
Balıkesir Akçay’da bulunan Babacan Kuyu Tandır Kokoreç işletmesine yaklaşık 2 ay önce Alveus 24.000 BTU klima montajı ya...ptım. Yaptığım işin karşılığı olan 45.000 TL’lik ödemeyi hâlâ alamadım. Hem emeğimin karşılığını vermediler hem de bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İşletme sahibi G**** S
Muğla Bodrum’daki yazlığıma Alveus 641 model ocak ve fırın aldım. Yazlığa yılda sadece 15 gün gidebildiğim için ürünü 2 ...yılda toplam 29 gün kullandım. Buna rağmen 2026 Kurban Bayramı arife günü ocak adeta evi yakacak duruma geldi. Ocağın üzerinde tencere kaynarken bir anda ocaktan alevler fışkırdı,
Alveus Europe siyah 3'lü ankastre set içinde yer alan ankastre fırınımı 12.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanal...ı 6 ay bile olmadan fırın aniden ısınmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır yetkili servisle uğraşıyorum. Servis, sorunun şartelden kaynaklandığını söyleyip f
Alveus marka ankastre ocağı aldığımız günden beri bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır ocak göz...leri bir çalışıyor bir çalışmıyor, bazen gaz geliyor bazen gelmiyor. Çakmakları takılı kalıyor, hiçbir şekilde sıvı temas etmemesine rağmen durup dururken, özellikle gecenin bir ya
Alveus marka bir ankastre seti yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladığımdan beri özellikle ocak kısmında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yemek pişirirken ocak ve düğmeler aşırı derecede ısınıyor, bu nedenle düğmeleri kontrol etmekte ve
Alveus marka ankastre fırın satın aldım ancak ürünün montajı için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haf...tadır bekliyorum fakat servis ne randevu veriyor ne de montaja geliyor. Telefonla aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, servis hattına ulaşamıyorum. Satışı yapılan bir ür
Alveus marka gls 640 model set üstü ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ayrıca garanti uzatması da yaptım. Ancak 03....05.2026 tarihinden beri ocağın üç gözü de çalışmıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan mağdur oldum. Bu süreçte yetkili servise en az 10 kez şikayet ve sorun kaydı oluşturdum.
Yaklaşık 5–6 ay önce aldığımız evin mutfağında Alveus marka ankastre ocak takılıydı. Taşındığımız günden beri bu ocakla ...resmen uğraşıyoruz. Ocağı her yakmaya çalıştığımızda en az 3 dakika boyunca çakmakla uğraşmak zorunda kalıyoruz, çoğu zaman bir türlü yanmıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi a
Alveus ankastre ocak 640 model ürünü alalı iki ay bile olmadan ocak yakma düğmelerinde sorun yaşamaya başladım. Ocağı ya...kıyorum, elim düğmeden çekildiği anda alev sönüyor. Dört gözden üçünde bu sorunu yaşadık. Evimde iki ocak var, ilk geldiklerinde düğmeler değişti, ikinci gelişlerinde ise düğmeleri
Alveus marka MFA606-MFA614-MFA627 ankastre setimi Mersin Toroslar’da Koç Yapı Malzemeleri’nden aldım. Ürünü yaklaşık 2 s...enedir kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle ocak bölümünde ciddi problemler yaşıyorum. Ocaktaki döküm/dövme ızgaraların olduğu kısımlarda elektrik kaçağı var, bu nedenle rahatç
Alveus marka ankastre ocağımın taş kısmı yaklaşık beş aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu süre içinde ...sorun bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak servis gelmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Ocağı çoklu eşya satan
Yeni aldığım evde Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak seti bulunuyor. Ocağın ilk gözü daha en baştan itibaren çalışm...ıyordu, yaklaşık 1 ay önce taşındığımızdan beri bu gözü kullanamıyorduk. Yaklaşık 10 gün önce ise diğer ocaklar da bozuldu ve şu an evimde ocağı hiç kullanamıyorum, yemek yapamaz h
Alveus marka ankastre set içerisinde yer alan ocağın çakmaklığı, ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünüm ga...rantili olmasına rağmen bu arıza nedeniyle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 12.05.2025 tarihinde Kastamonu Merkez’de yaşıyor olduğum adrese yetkili servis talebinde bulundum
Konya F**** Ş***** Hırdavat’tan Alveus marka 3’lü set aldık. Ürünler daha 6 ay olmadan hem fırın hem de ocak arıza yaptı.... Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen servis “servis dışı arıza” diyerek tamir için 10 Nisan 2026 tarihinde 2.000 TL ücret talep etti. Garantili bir üründe bu kadar kısa
Alveus ankastre set fırınımın iç camı yaklaşık 10 gün önce bizim hatamız nedeniyle kırıldı. Üründen genel olarak memnun ...olmama rağmen şu anda en temel ihtiyacım olan yedek iç cam parçasına ulaşamıyorum. İç camı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum ancak nereden ve nasıl alabileceğim konusunda ne
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden Alveus marka bir davlumbaz satın aldım. Siparişini 5 Ocak 2026’da verdim, ürün en geç 15... Ocak gibi takıldı ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünün filtre kısmını ilk taktığımızda filtrede hafif bir eziklik vardı, çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Bu süreçte d
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Alveus mfa 604-mfa 614-mfa 627 fırın davlumbaz seti satın aldım. Setten genel ola...rak çok memnun değilim fakat özellikle fırın tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri bu problemler devam ediyor
Alveus mfa 604 model ankastre ocak aldım, Ekim 2025’ten beri yaklaşık 3 aydır çakmaklık kısmında sürekli sorun yaşıyorum.... Ocak çoğu zaman hiç yanmıyor, kibritle yaksam bile ateş hemen sönüyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ankara Çankaya’da bulunan bayiden
Alveus mfa 627 model fırını 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün takıldığında dijital gösterge ek...ranının bozuk olduğunu gördük. Durumu hemen bildirip parça talebinde bulunduk ancak o günden bu yana herhangi bir servis yönlendirilmedi, parça da gelmedi. Mart 2026’da ise fırını
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Alveus marka ankastre ocağım sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen 21 Nisan’dan beri arızalı durumda ve kullanamıy...orum. 21 Nisan’da yetkili servis eve gelip arızayı gördü, bir parça siparişi verildiği söylendi ve o günden beri sadece bekliyorum. Bu süreçte ne parça hakkında ne de tahmini sürey
