Alveus

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Alveus marka ankastre ocak satın aldım ve kurulumu Ankara Keçiören Alveus servisi tarafından yapıldı. Ancak, ürünü aldığım günden beri ocak gözleri düzgün şekilde çalışmıyor ve çoğu zaman hiç yanmıyor. Yaklaşık bir ay boyunca muhatap firma ve servise ulaşmakt...

Alveus 2’li ankastre set (GLS640S-MFA604S) satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ocağın dört gözünden de gaz gelmiyor, ürün takıldığı günden beri hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için Ağrı’daki yetkili servis olan Bedirhan Elektrik’i defalarca aradım. Her seferinde “bugün geliriz” denmesin...

Alveus af 600 model fırını yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’daki Altus bayisinden satın aldım. Fırını sadece 2 defa kullandım. İlk başta hiçbir sorun yoktu, ancak fırını çalıştırdıktan sonra düğme yerlerinde komple sararma oluştu. Yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve bunun genel bir sorun olduğu...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Alveus F17-gls640-mfa627 model ankastre takımının kurulumu için İstanbul Küçükçekmece’deki 0212 771 10 92 numaralı yetkili servisi 4 gündür her gün defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyo...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Alveus Classic model fırın satın aldım. Fırını Mersin Toroslar’da birkaç kez kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak yaklaşık bir hafta önce, fırının camı hiçbir müdahale veya darbe olmadan kendiliğinden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ...

Alveus markasına ait mfa 604m wh model ankastre setimi geçen hafta Mersin Mezitli’deki evime, Menderes Mahallesi’nde bulunan yetkili servis monte etti. Montaj sırasında evimde henüz doğalgaz yoktu. Doğalgaz bağlandıktan sonra ocağı çalıştırmak istediğimde sürekli ateşleme yaptığını, ocak gözlerinin ...

Alveus markalı fırınımın camı iki hafta önce patladı. Hemen servisle iletişime geçtim, garanti belgesini göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, bana başka bir numara verdiler fakat o numaraya da ulaşamadım. Fırınım hala...

Alveus marka 3'lü ankastre set kullanıyorum. Daha garantisi bitmeden davlumbaz kaynaklı bir yangınla karşılaştık. Davlumbazın kendi motoru bir anda tutuşmaya başladı ve mutfağımızda orta ölçekli bir hasar oluştu. Motorfanı arayıp yangın olduğunu söylediğimizde hiç ilgilenmediler, bu nedenle teknik s...

Alveus marka ankastre fırınımı yeni teslim aldığım evde incelediğimde, dış gövdesinin hasarlı olduğunu ve içindeki tepsi ile ızgaraların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ankastre ocağın da sabitlenmemiş olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü söktü, irsaliye düzenledi ve değişim yapılması gerektiğini b...

21 Eylül’de satın aldığım Alveus ankastre ürünümün kurulumu için İstanbul Sultangazi adresime servis talebinde bulundum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ekip gelmedi. Her aradığımda iki gün içinde geleceklerini söylüyorlar, fakat sürekli bahaneler üretiliyor ve mağdur ediliyorum. Küçük çocuğum ...

Albeus ankastre setimin yeni kurulumu için 2 gündür 0850 0000 0000 numaralı servisinize ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ankara/Akyurt bölgesinde yaşıyorum ve servisinizle iletişime geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun tamamlanabilmesi ve mağduriyetimin gideri...

Alveus marka ankastre ocak, 23:00 civarında kendi kendine patladı. Olay Ankara Mamak, Yenibayındır Mahallesi’indeki evimizde yaşandı. Patlama sırasında eşim mutfakta iş yapıyordu ve ocak camı tamamen kırıldı. Neyse ki eşim zarar görmedi, ancak camın patlaması büyük bir tehlike oluşturdu. Evi aldığı...

Alveus markalı bir ocak satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren gaz arızasıyla karşılaştım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve 20 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmadı; sadece “yarı...

8 Ağustos tarihinde Alveus Punto marka ankastre setin kurulumu, yetkili servis tarafından adresimde yapıldı. Köy evi olduğu için sadece hafta sonları kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün sonra denediğimde ocakta kaçak sorunu olduğunu ve sürekli sigortayı attırdığını fark ettim. Kurulumu yapan servisi araya...

Alveus marka bir elektrikli ocak satın aldım. Siparişimi Hepsiburada üzerinden verdim ve beyaz renk tercih ettiğim halde bana siyah renk gönderildi. Ayrıca, ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, kendim açmam gerektiği söylendi ve servis kuruluma gelmedi. İlk kullanımda ise ürünün fotoğraf...

Trendyol'dan Alvenus marka fırın ocak aldım. Şu an ısıtma bölümü çalışmıyor. Servis geldi ve bir parçasının yandığını söyledi. Elektrikten kaynaklandığını belirtti ve 1500 TL ücret istedi. Eğer koruma rölesi yoksa, bu ürün bilerek müşteriye veriliyor demektir. Neden diğer beyaz eşyalarımda sorun yok...

Tekirdağ Çorlu’daki kiralık evimizde bulunan Alveus marka fırın hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır Full Teknik ile iletişime geçmeye çalışıyorum. İlk başta telefon ve WhatsApp üzerinden cevap verdiler, iki gün sonra geleceklerini söylediler fakat beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, me...

Alveus marka ankastre set aldık. Ürünün kurulum ve teslimatında herhangi bir sorun yaşamadık. Kurulum sonrası 3 gün sonra ocağın ateşleme sisteminde sorun oluştu. Servisi aradık geldiler birkaç parça değiştiler ve bu sorun yine devam eder sonuçta ucuz ürün deyip gittiler. Alırken mutlaka düşünüp alı...

Alveus marka davlumbazımda, yeni eve taşındıktan sonra bir arıza oluştu ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu gidermek için 1200 TL ödeme yaparak parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan işlemden sonra davlumbazımda yeni sorunlar ortaya çıktı ve cihaz eski haline dönmedi. Şikayet numara...

Alveus 3000 model davlumbazı sıfır olarak satın aldım ve kurulum için başvurdum. Ancak kurulum için randevu planlaması yapılmadan, gün içinde herhangi bir saatte geleceğiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Başakşehir bölgesinde kurulum yapılacak olmasına rağmen, servis tarafından yerin müsait olup o...

4 Eylül tarihinde Kilis Merkez’de bulunan Alveus fırınım için garanti belgem olmasına rağmen yetkili servis tarafından ücret talep edildi. Servis, herhangi bir fiyat belirtmeden ücret isteyip ayrıca bana karşı küfür ve argo ifadeler kullandı. Ürünün seri numarası: 2023090770. Bu durumdan dolayı çok ...

Alveus mfa 604 ankastre ürününü 2025 yılında Konya Karatay Şahin mağazasından sıfır olarak satın aldım ve ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan yetkili servise başvurdum, ancak bana sadece “parça bekleniyor” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm g...