Alveus

Malatya Tecde’deki Regal beyaz eşya mağazasından yaklaşık 3 ay önce Alveus marka bir ocak satın aldık. Sıfır ürün olmasına rağmen ocağın çakmağı ve özellikle büyük gözü düzgün çalışmıyor, arıza aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Regal marka almak isterken, mağazadaki görevli arkadaşlar Alveus m...

Alveus markalı elektrikli ankastre ocağımı henüz alalı bir ay bile olmadı ve cihaz ilk günden beri doğru düzgün ısınmıyor. Özellikle su kaynatmak istediğimde kaynama süresi yaklaşık 35 dakika sürüyor, bu da normal kullanımda kesinlikle kabul edilemeyecek kadar yetersiz bir performans anlamına geliyo...

Alveus marka ocak ve fırını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra ocak gözlerinden ikisi çalışmamaya başladı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu arızayı yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorun için tam 11 gün boyunca telefonla arayarak serv...

Dairemde Frm Isı Doğal Gaz & Mekanik tarafından yapılan doğal gaz bağlantısı nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.Bağlantıdan birkaç ay sonra mutfaktaki Alveus Gls 640 bl cam ankastre ocak büyük bir patlama ile dağıldı. 187 Acil Gaz ekipleri gelip gazı kestiler ve bağlantı noktasında sorun ol...

İstanbul Fatih’teki bir mağazadan satın aldığım Alveus ürünüm zamanında teslim edildi ancak kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem kalite açısından hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıkt...

Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka ankastre ocak ve fırında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın oval gözü çalıştırıldığında şalter attırıyor, ayrıca fırının lambası da hiç yanmıyor. Yaklaşık 2 aydır yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü incelemediler, ...

Yeni taşındığım sıfır evde Alveus f17 60 Siyah model davlumbaz bulunuyor. Ürün sıfır takılmıştı ve benden önce evde hiç kiracı ya da oturan olmamış. Kurulumdan sonra ürünün üst baca ayağının eğik olduğu, gövde ile uyumsuz durduğu ve montaj sırasında hasar oluştuğu açıkça görülüyor. Garanti kitapçığ...

Alveus mfa600 model ankastre fırınım için Maltepe Zümrütevler'deki yetkili servisi çağırdım. Servis, 3 konumlu komütatör şalterinin değişimini gerçekleştirdi ve sadece 10 dakika süren bu işlem için toplamda 2500 TL aldı. Şalter maliyeti ise 500 TL olarak belirtildi. Servis işlemi sonrasında bana fat...

2025 Ağustos ayında Alveus marka ankastre fırınımızın kurulumu fest servis Konya yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra ilk kullanımda fırının kapağının tam kapanmadığını ve sıcak havanın dışarıya kaçtığını fark ettik. Bu durum her kullanımda devam ediyor ve ısının dışarı kaçm...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi'ndeki yeni evimde, müteahhit tarafından takılan Alveus 4G model ocak ilk günden beri çalışmıyor. Ocağın fişini takar takmaz çakmaklık sürekli ateşleme yapıyor ve gözlerin hiçbiri yanmıyor. Ocağın altında kavukçuğu bile yok. Gaz olmasına rağmen hiçbir göz çalışmıyor....

20 Eylül 2023 tarihinden bu yana Alveus Ege 870 ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Salvanini Ankastre satıcısından 8.399 TL ödeyerek, maaş kartımla satın aldım. Ürünün üç parçasında da arıza mevcut ve bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Aspiratörün ayakl...

30 Eylül’de Pazarama üzerinden Salvanini satıcısından Alveus Kristal 76 litre ankastre ocak fırın seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Furkan Teknik Servis’i aradım ve bana bir gün verdiler. Ancak belirtilen günde servis gelmedi. Tekrar aradığımda, 18 Ekim Cumartesi günü kurulu...

Alveus marka ankastre setimi yaklaşık 20 gün önce Şanlıurfa Haliliye’de bir mağazadan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak hem kurulum sürecinde hem de arıza sonrası servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için de servis oldukça geç gelmişti, şimdi ise ürün arıza yaptı ve 1 h...

Alveus Ankstreset modelini Ev Yapar Mağaza’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocağın metal kısımlarında soyulmalar başladı ve fırının boyaları döküldü. Bu sorunlar 8 aydır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz soru...

Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...

Alveus marka ankastre set aldık 2 ay önce. Davlumbazın camı kırık çıktı, ocağı da bağlayamadılar. 1,5 aydır bunların gelip yarım kalan işlerini tamamlamalarını bekliyorum. Her aradığımda, haftaya ekipler gelecek diyorlar ama 7 haftadır gelen giden yok. Servis hizmetinden memnun kalmadım. (Çorlu)

Bugün (27.10.2025) yaklaşık yarım saat önce Alveus ocak ürünümüzle ilgili yaşadığımız bir sorunu bildirmek için 0212 771 10 92 numaralı müşteri hizmetlerini annem aradı. Annem gayet kibar ve net bir şekilde sorununu anlattı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bize 0262 323 19 16 numarasını verdi. ...

9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurulumu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g...

Alveus ankastre set aldık. Servis cihazı takıp gitti, üç gün sonra arıza yaptı. Servisi arıyorum, 'Fan siparişi verdim' diyor. 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Böyle bir ürün, böyle bir servis olmaz. Kesinlikle bir daha almam, aldırmam da. Aldığımıza bin pişman olduk.

03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Salvani̇ni̇ Ankastre Sistemleri Sanayi Dış Ticaret Ltd. Şti.'den Alveus ALV MFA 627 model ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana çok aşırı ve garip bir ses çıkarıyor. Fırını açar açmaz ses başlıyor ve süre arttıkça seste de artış oluyor. Bu neden...