to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Gaziantep Bir Dünya AVM Akkent şubesinden Altus 128 model bir klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde üfleme yapmıyor. Defalarca mağazaya gittim, defalarca servis kaydı açtırdım ve servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde yeni klimaya gaz bastı, sonraki gelişlerinde ise “iade yazıyorum, çalışmıyor” dedikleri halde herhangi bir kayıt açmamışlar. Her defasında odanın alanı yetersiz bahanesiyle sorunu geçiştirdiler. Odam 5X5 metrekare ve buna rağmen hiçbir şekilde üfleme yok.
Ürünü 34 bin tl ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesini talep ediyorum. Satış sonrası hizmetten ve servisten hiçbir şekilde memnun kalmadım, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...
09/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Altus 18’lik klima satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun yapıldığı gün cihazın yeterli şekilde soğutmadığını fark ettik. Klima, sadece vantilatör gibi serinlik veriyor ve ortamı soğutmuyor. Kurulumu yapan servis cihazı çalıştırıp teslim etmeden ayrıl...
Altus alk 2441 model 24’lük klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Klimayı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonla hem de online olarak servis kaydı açtım....
17 Temmuz’da Şanlıurfa Siverek’te bir bayiden Altus 18’lik inverter klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz hiç soğutma yapmıyor, sürekli sıcak hava üflüyor. Montajdan itibaren bu sorun devam ediyor ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis ekipleri sorunu inceledi, s...
Gaziantep'te mağazadan Altus 12 BTU klima aldım. Odam çok küçük olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece pervane gibi üflüyor. Diğer markalara baktığımda karşısında üşüyorum. Bir çözüm bekliyorum ya da iade etmek istiyorum. Aldığım günden beri pişmanım.
Yorumlar