to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Altus marka dikey buharlı ütü siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 4 Nisan olarak görünmesine rağmen, bu tarih geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazıp durumla ilgili bilgi istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu ilgisizlikten ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili neden kargoya verilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını, ve yaşatılan bu süreç için kaybedilen vaktimin mağduriyetinin girilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus mağazasından AL685 model buharlı dikey ütü satın aldım (#10464076248). Ürünü 1099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak ürünün teslimatı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 8 Eylül’de iptal edildi. Siparişin iptal nedeni olarak “...
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından satın aldığım Altus al685 dikey buharlı ütüyü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ürünü uzun bir süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise haznesine su koymama rağmen buhar vermedi. Cihazı 2-3 kez soğumasını bekleyerek tekrar ...
Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar ve...
Altus markasının buharlı kırışıklık giderici ütüsünü alalı bir sene olmuştu; çeyizim için almıştım. Geldiğinde bir iki kez deneyip kullanmadan kaldırmıştım. Şimdi kullanmak üzere çıkardığımda, ne yazık ki ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor. Isınıyor ancak buhar çıkmıyor, sadece ısınıyor. Daha bir iki...
Altus dikey ütü, Alır almaz fişe taktığım ürün ilk kullanımdan itibaren çalışmıyor, servisi arıyorum defalarca randevu oluşturuyor ancak gelip ürünü almıyor, iade sürecini de kaçırdım servisi beklerken. Altus kesinlikle pişmanlık. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden evvel sorunun burada çözülmesi için...
Yorumlar