to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Bozuk Çıktı, Tamir İçin Ücret İstendi
Altus markası Media Markt tarafından çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis geldiğinde bir ufak ezik bulundu montajı yapmadan bir tutanağı yazdı (kutuda bir hasarı yoktu ancak makinede bir hasar bulundu diye). Satıcıya ilettim, yardım etmedi çünkü tutanağına göre makine üreticiden hasarlı çıkmış, direk Altus markasına beni gönderdiler. Altus a başvurdum, hasarlı parça değiştirmek için servis geldi. Ama kapağın kilidi bozuk buldular. Yani çamaşır makinesi tam baştan bozuktu. Kilidi bozuk. Onu aldılar ve değiştirmek için bana ücreti söyledi. -900 kilit artı 500 TL servis.
Ben şok oldum hem bozuk makineyi sattılar hem onu düzeltmek için daha para istiyorlar. Bir de 1 aydır boşuna uğraşıyorum. Altus garanti vermiyor mu acaba? Yetkili servis - Alanya Arçelik (jandarma)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
