to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markası Media Markt tarafından çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis geldiğinde bir ufak ezik bulundu montajı yapmadan bir tutanağı yazdı (kutuda bir hasarı yoktu ancak makinede bir hasar bulundu diye). Satıcıya ilettim, yardım etmedi çünkü tutanağına göre makine üreticiden hasarlı çıkmış, direk Altus markasına beni gönderdiler. Altus a başvurdum, hasarlı parça değiştirmek için servis geldi. Ama kapağın kilidi bozuk buldular. Yani çamaşır makinesi tam baştan bozuktu. Kilidi bozuk. Onu aldılar ve değiştirmek için bana ücreti söyledi. -900 kilit artı 500 TL servis.
Ben şok oldum hem bozuk makineyi sattılar hem onu düzeltmek için daha para istiyorlar. Bir de 1 aydır boşuna uğraşıyorum. Altus garanti vermiyor mu acaba? Yetkili servis - Alanya Arçelik (jandarma)
Altus marka çamaşır makinesi aldım montajı için servis çağırdım. Ürünü alırken su kireçlidir kireçlenmeden dolayı herhangi bir sıkıntı çıkarsa garanti kapsamayacak söylenmiyor montaja geliniyor. İşte şu aparatı takarsanız beş yıl garanti sayılacak 600 TL sırf ürün satmak için daha kullanmadan pişman...
Altus markasına güvenerek çamaşır makinesi aldık; ancak servisin zorlayıcı tutumuna maruz kaldık. Servis eve gelip 'Bu iki aparat olmadan kurulum yapmıyoruz, alacak mısınız?' diyerek bana 850 TL değerindeki iki aparatı hiç istememe rağmen sattı. İddialarına göre bu aparatlar olmadan kurulum yapılamı...
Altus çamaşır makinem bozuldu. 1 hafta servis bekledik, servis kapak kilidinin değişeceğini söyledi. Sipariş verdiklerini, 1 hafta sonra geleceğini ilettiler fakat hâlâ gelmedi. Parça nereden geliyorsa anlayamadık. Çok pişman oldum, bu markayı aldığıma çok mağdur oldum. 2 haftadır makinem bozuk, gar...
Altus markasından 2022 nin ocak ayında çamaşır makinesi aldım. Ek garantisini de yaptırdım. Aldığım günden bu yana 9 kere yetkili servis geldi ve her seferinde başka bir parçasında arızası oldu. En sonda yağ damlattığı için tüm çamaşırlarım leke ve koku içinde çöp oldu sebebi de makinedeki koku. 2 y...
Media Markt üzerinden aldığım Altus markalı çamaşır makinesi ertesi gün elime ulaştı Media Markt'a teşekkürler ancak Altus yetkili servis randevu aldığım saatte montaj için gelmedi. Gelmeyeceklerini ben onları aradığım zaman öğrendim. Şehir dışına çıkacağım için yardımcı olmalarını istedim ama bana ...
Yorumlar