Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Bozuk Çıktı, Tamir İçin Ücret İstendi

profile
Anastasya
23 Temmuz 2025 10:49
2.027

Altus markası Media Markt tarafından çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis geldiğinde bir ufak ezik bulundu montajı yapmadan bir tutanağı yazdı (kutuda bir hasarı yoktu ancak makinede bir hasar bulundu diye). Satıcıya ilettim, yardım etmedi çünkü tutanağına göre makine üreticiden hasarlı çıkmış, direk Altus markasına beni gönderdiler. Altus a başvurdum, hasarlı parça değiştirmek için servis geldi. Ama kapağın kilidi bozuk buldular. Yani çamaşır makinesi tam baştan bozuktu. Kilidi bozuk. Onu aldılar ve değiştirmek için bana ücreti söyledi. -900 kilit artı 500 TL servis.

Ben şok oldum hem bozuk makineyi sattılar hem onu düzeltmek için daha para istiyorlar. Bir de 1 aydır boşuna uğraşıyorum. Altus garanti vermiyor mu acaba? Yetkili servis - Alanya Arçelik (jandarma)

23 Temmuz 2025 16:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Yetkili Servis De Ürün Satma Eksik Bilgi

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2024 12:48
1.352
Altus Yetkili Servis De Ürün Satma Eksik Bilgi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
10 Kasım 2023 15:38
4.829

Altus Çamaşır Makinesi Parça Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Fatma
08 Mayıs 2025 11:16
2.266
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Gulsah
30 Temmuz 2024 10:54
6.654
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fadime
12 Ağustos 2024 17:48
2.712
Altus Pişmanlıktır Servis Randevu Saatine Uymadı.
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri