to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka Al‑AL 380 X 74 cm No Frost buzdolabını sıfır olarak alalı henüz iki yıl oldu. Bu süre içinde ürünün motoru (kompresörü) iki defa yandı ve iki seferinde de motor değişimi yapıldı. Buna rağmen ürün sürekli arıza çıkarıyor ve şu anda yine serviste bulunuyor.
Bu kadar kısa sürede iki kez motor arızası yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis ve firma, bana buzdolabının motoru üç kez yandığında değişim yapabileceklerini, şu an için ürün değişimi yapamayacaklarını söylüyor. Sürekli arıza yapan bir ürün için üçüncü kez bozulmasını beklemem gerektiğinin söylenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de buzdolabına güven duymamı imkansız hâle getiriyor.
Ürünün iki yıl içinde iki defa motor arızası yaşaması ve şu an yine serviste olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis kayıt numaram 5093***33 olup, konunun ivedilikle incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Altus AL370N model buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce aldım ve bu kadar kısa bir sürede motoru bozuldu. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servisin incelemesi sonucunda motor arızası olduğu, onarım için de 9.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sadece 6 yıllık bir buzdolabında ...
Altus AL 380 X buzdolabını yaklaşık 3 sene önce aldığımız günden beri kullanıyoruz ve ürün ilk günden beri sorunlu. Dondurucu kısmı sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor, kahvaltılık bölümü buz tutuyor, sebzelik kısmı ise 2 gün içinde içindeki tüm yiyecekleri bozuyor. Genel olarak da dolaba ne ...
Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 367 l Üstten Donduruculu No-Frost buzdolabım (ürün numarası: 1240219) yaklaşık üç haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Sorunun başından itibaren Altus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son hafta yetkili servis geldi ve ürünü alıp tamir edilmesi gerektiğini...
Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her yıl yaz aylarında buzdolabı soğutma problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana defalarca Altus yetkili servisine başvurdum, hatta ürün fabrikaya götürüldü ve 40 gün boyunca tesli...
Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...
Yorumlar