Altus Buzdolabı Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Altus AL370N model buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce aldım ve bu kadar kısa bir sürede motoru bozuldu. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servisin incelemesi sonucunda motor arızası olduğu, onarım için de 9.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi.

Sadece 6 yıllık bir buzdolabında motor gibi ana parçanın bu şekilde arıza yapmasını kabul edilemez buluyorum. Altus markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek maliyetli bir arızaya sebep olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle buzdolabımın motor arızasının, müşteri memnuniyeti ve ürünün kullanım süresi de dikkate alınarak ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.