to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler.
Ekim 2023 yılında Altus AL-413P model bulaşık makinesi aldım. Makineyi servis getirip kurumunu yaptı ve yerine yerleştirip teslimini yaptılar. 2024 Ekim ayında temizlik yapmak için bulaşık makinesi yerinden çıkartıldığından üst kapağında her yerinde çatlaklar olduğu ve ark çıtanın tavuk olduğu görüldü. Servisi arayarak arıza kaydı açtım. Servis gelip fotoğraflar çekerek gittiler. Kısa bir süre sonra servis arayarak parça değişimi için geleceklerini söylediler. Ben parça değişimini kabul etmeyerek Bulaşık makinesinin değişimini talep ettim. Aradan bir süre geçtikten sonra servisi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. Ne yazık ki arıza kaydım kapanmış. Tekrardan arıza kayda açıldı. Makinenin değişimi mühendisler tarafından kabul edilmemiş sadece parça değişimleri kabul edilmiş. Parça değişimlerini yapılmasını istedim. Ocak ayından parça değişimi yapılırken bu defa bulaşık makinesin kasanın sol üst tarafından kırık olduğu görülmüş fakat servis elemanları bunu tutanak altına almamışlardır. Bu kırık için tekrar arıza kaydı açtım. Açtığım arıza kaydı ne hikmetse yine kapanmış. 21.02.2025 tarihinde tekrar bulaşık makinesi değişimi için arıza kaydı açtırdım. 24.02.2025 tarihinde servisten aranarak ürün değişiminin onaylanmadığı tarafıma bildirildi. Bu ürün bana geldiğinde kusurlu olarak servis tarafından montajı yapılarak ve hiçbir şekilde tutanak altına alınmayarak tarafıma da bildirilmemiştir. Bu kusurlu bulaşık makinesinin yenisi ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Görseller ektedir...
M****** S**** Ç******
0 54***75 60 10
Kahramanmaraş
Altus Al 455 nix bulaşık makinesini 2024 Nisan-Mayıs gibi alıp kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladım. Ek garantiyle de garanti süresini 7 yıla uzattım. Makineyi yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2025 Ocak sonu gibi E02 hatasını vermeye başladı. İnternette bu hatanın şebeke suyunun kesilme...
Yeni satın almış olduğum bulaşık makinesi al 434 p arızalı model cihazım için servis talep ettik 10.10.2023 tarihinde arıza tespiti yapıldı. Henüz 1 aylık cihazda ana kart arıza olduğu belirtildi. Bunun üzerine cihazımın onarımını değil değişimini talep ettik değişim onaylandı 20.10.2023 tarihinde y...
Altus Al 413 l model bulaşık makinemiz uzun zamandır arızalı. Makine programı bitirmiyor. Kaç defa servise gitse de sorunu çözemiyorlar. Anadolu yakası bölge merkezi, değişim talebi açmamı önerdi. Servis iki kez değişim istemesine rağmen, bölge merkezi talebi reddediyor. Ne makine tamir ediliyor n...
Altus'tan aldığımız ve 18 Aralık 2023 tarihinde montaj için açtığımız bulaşık makinemiz hasarlı çıktı. Değişim için kayıt açıldı ve değişimin onaylandığı söylendi. 'Makinemiz ne zaman gelir? ' diye sorduğumda ise '3 ya da 4 gün içerisinde değişmiş olur.' dediler. Bugün sekizinci gün ve makinemiz hal...
Altus 2022 yılında aldığım ürün, servis tarafından kurulumdan sonra alt iç kısım ve dış üst kısımda çizikler dolayısıyla servisle görüştüm ve değişim talep ettim. Servisten eleman geldi bakmak için ve sonrasında o kısımların resmini istediler WhatsApp'tan yolladım. Bana değişim talep etmeyin garanti...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.056 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 611 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar