to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısı 4 Günde Bozuldu Mağaza Dönüş Yapmadı
Maltepe Park AVM içindeki Vicco mağazasından 19 Ekim’de satın aldığım çocuk ayakkabısının tabanı sadece 4 gün içinde açıldı. Küçük bir çocuk için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olması hem sağlıksız hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
29 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği ve bana haber verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen mağazadan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Sizin benimle iletişime geçmeniz gerekiyor ben ayakkabıyı size teslim ettim bir ay oldu durum hakkında bilgilendirme yapmanız gerekiyor
