Üç Aydır Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Parçaları Mağduriyeti

14 Eylül’de New Joy Mobilya Modoko şubesinden torunuma çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi 60 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak ranzanın merdiveni ve yatağı 3 aydır hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde neredeyse her hafta mağaza ile görüştüm. Her seferinde “bu perşembe”, “bu cuma”, “bu cumartesi teslim edeceğiz” denilerek tarih verildi ama hiçbir söz tutulmadı, hiçbir gerekçe de açıklanmadı. Sürekli oyalanmam ve bu kadar lakayıt, saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Torunum için aldığım bir ürünün bu kadar süre eksik bırakılması ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilebilir değil. Eksik olan ranza merdiveni ve yatağın daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firma ile bir daha asla çalışmayacağımı ve kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.