to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Garanti Süresi Yanlış Gösteriliyor
Altus marka AL 954 model çamaşır kurutma makinesini 20.02.2026 tarihinde satın aldım, 24.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum için gelindi. Kurulumdan sonra garanti sorgulaması yaptığımda ürünüm için “garanti sona erdi” ibaresiyle karşılaştım.
Yeni aldığım ve henüz kurulumu yapılmış bir ürünün garanti bitmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili Altus müşteri hizmetlerini aradığımda talep açıldığını söylediler; ancak şu ana kadar garanti süremle ilgili net ve düzeltilmiş bir bilgi alamadım.
Ürünü yeni satın almış bir tüketici olarak, çamaşır kurutma makinemin garanti süresinin fiili satın alma ve kurulum tarihime göre düzeltilmesini ve sistemde buna uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
