to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2 gündür soğutmuyor ve ürünlerimiz bozulmaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana kendi ilimdeki teknik servisi aramam gerektiği söylendi ve özel teknik servislere yönlendirildim. Elazığ merkezde yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi kaybım da oldu. Acil olarak yetkili teknik servisin yönlendirilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2023 tarihinde Arçelik bünyesinde Altus marka buzdolabım bozuldu. Arçelik firmasının müşteri hizmetleri 1 Eylül 2023 tarihinde teknik servis randevusu verdi. Garanti kapsamında 10 iş günü içinde tamir edilmeyen ürünler için emanet ürün gönderilir diye bir ibare olmasına rağmen teknik serv...
Arçelik ve Altus markalarından memnun kalmadım ve müşteri hizmetlerinden de mutsuzum. 14.04.2024 tarihinde buzdolabımın 7 yıllık garantisi sona erdiği için mağdur oldum. Bir haftadır çözüm bekliyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Hem yemeklerim bozuldu hem de ek masraflarla karşılaştım. Buz...
Altus ALK471 XIE model buzdolabını Uşak Merkez'den satın aldım ve henüz 8 ay bile kullanmadan cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Sorunun çözümü için Altus yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve bana 24 saat fişi çekip tekrar ...
Altus marka alttan buzluklu buzdolabı satın aldık. İki ay sonra soğutmama sorunu yaşadık ve teknik servisi çağırdık. Servis elemanı, cihazın kartının değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Parçanın gelmesi için bir hafta beklememiz gerektiği söylendi. Bu süre zarfında buzluktaki tüm yiyeceklerim eridi...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.063 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 622 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar