Çamaşır Makinesi Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Altus marka çamaşır makinesi satın aldım ve 13 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi için kurulum randevusu aldım. Ancak servisten yanlış ekip yönlendirildiği için randevum 15 Eylül 2025 tarihine ertelendi. Bu gecikme nedeniyle evdeki bütün çamaşırlar birikti ve mağduriyet yaşadım. Ku...

Geçen hafta aldığım Altus marka çamaşır makinesi için pazartesi günü çağrı merkezini arayarak çarşamba günü saat 18.00 20.00 günü montaj Randevusu aldım. Çarşamba günü servis telefonundan 1 kez cep telefonum aranarak cevapsız çağrı oluşturuldu. Bir süre sonra tekrar çağrı merkezinden arandım görevli...

Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini Temmuz 2025’te Carrefour’dan satın aldım ve ilk günden beri sıkma programında sorun yaşıyorum. Makine bazen ilk sıkmada çalışıyor, ancak ikinci veya üçüncü sıkmada aynı ayarda olmasına rağmen sıkma yapmıyor. Özellikle yastık yıkadığımda çamaşırlarım ısla...

31 Aralıkta Altus marka çamaşır makinesi aldım. Kurulum için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda çalıştığım için ve günün her saati evde olamayacağım için 3 Ocak saat 16:00-18:00 arasına kurulum randevusu oluşturdum. Fakat o tarihte beni saat 13:30 da aradılar ve kurulum için geleceklerini söyle...

Altus marka Çamaşır makinesi için 22.08.2023'de oluşturduğum 1. Randevuya gelinmedi ve geri dönüş yapılmadı! 29.08.2023'de oluşturduğum randevuya yine gelinmedi ve bilgi verilmedi. 8 gün bekledim sonra İstanbul genel merkezden aradığını söyleyen beyefendi 06.09.2023'de randevu oluşturabilirim dedi,...