Alp sonuçtan memnun
Çözüldü
Altus Çamaşır Makinesi Servis
Alp
11 Ağustos 2023 17:54
1.427"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Müşteri Hizmetleri Randevu
Neşe
13 Şubat 2024 23:44
2.05431 Aralıkta Altus marka çamaşır makinesi aldım. Kurulum için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda çalıştığım için ve günün her saati evde olamayacağım için 3 Ocak saat 16:00-18:00 arasına kurulum randevusu oluşturdum. Fakat o tarihte beni saat 13:30 da aradılar ve kurulum için geleceklerini söylediler. Bende evde olmadığımı söyledim. Randevu saatimin 16:00-18:00 olduğunu söyledim. Onlarda o zaman biz gelemeyiz yeniden randevu oluşturun dediler. 16:30 da müşteri hizmetlerini aradım. Randevumu hatırlattım ve kurulum için gelecek olan ekip ile olan diyaloğumu aktardım. Onlarda ekibin gelemeyeceğini söylediler. Gerekçeleri ise randevu saatimden önce gelmek isteyen ekibi reddetmem. Sorunumun ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.
29 Şubat 2024 15:13 (Şikayetten 15 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Altus Servis Keyfiyeti-müşteri Mağduriyeti
Harun
13 Eylül 2023 13:35
1.567Altus marka çamaşır makinesi aldım. İnternet üzerinden randevu oluşturamadım sistemleri sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ama haftanın iki günü hizmet verdiklerini belirttiler. Ona da tamam dedim ve özellikle öğleden önce gelmeleri için talepte bulundum. Saat 13:...
Çetin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisine Montaj Yaptıramıyorum
Çetin
23 Ağustos 2023 13:48
2.898İnternet üzerinden Altus marka çamaşır makinesi aldım montajını yaptırmak için Arçelik çağrı merkezinden servis randevusu talep ettim, bana 3 gün sonrası için 9 ile 11 saatleri arasına servis randevusu verdiler. Dedikleri saatte işimi gücümü bırakıp eve gidip servi beklemeye başladım. Öyle ya saatin...
Cuma sonucu yetersiz buldu
Altus Servis Randevusu Verildi Ancak Servis Gelmedi. Müşteri Hizm. İlgisiz
Cuma
01 Ağustos 2023 00:26
987Altus marka çamaşır makinesi için servis randevusu oluşturdum. Bir hafta sonrasına randevu verildi. Randevu saati ve zamanında gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Gelmediler, haberde vermediler dedim. Aciliyetinizi bildiriyoruz dediler. Normalde 31.07.2023 saat 11:00-13:00 arası için randevu ver...
1 Destek
Altus Çamaşır Makinesi Arızasında Servis Ve İletişim Sorunu
Aslan
07 Eylül 2025 19:41
1.613"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem için garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h...
Altus Kategorileri
-
Airfryer 28 -
Ankastre Fırın 52 -
Ankastre Ocak 77 -
Ankastre Set 44 -
Aspiratör 14 -
Blender 6 -
Bulaşık Makinesi 667 -
Buzdolabı 774 -
Çamaşır Makinesi 1.122 -
Çay Makinesi 103 -
Çeyiz Seti 1 -
Davlumbaz 36 -
Derin Dondurucu 280 -
Dikey Süpürge 124 -
Elektrikli Süpürge 47 -
Fırın 58 -
Isıtıcı 7 -
Kahve Makinesi 29 -
Klima 1.225 -
Kombi 10 - Kurutma Makinesi 687
-
Mikrodalga Fırın 8 -
Ocaklı Fırın 33 -
Rondo 6 -
Set Üstü Ocak 42 -
Su Isıtıcı 32 -
Su Sebili 33 -
Süpürge 35 -
Tartı 44 -
Televizyon 205 -
Tost Makinesi 7 -
Ütü 38 -
Vantilatör 16
Yorumlar