5
Çözüldü
Garanti Kaydının Olmaması Ve Servis Erişilememesi
23 Temmuz 15:21135
"Çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabısitesi
5 şikayet
5
Çözüldü
Kapalı Kutudan Hasarlı Çıkan Altus Buzdolabı: İade Ve Değişim İsteği Reddi
17 Temmuz 19:31220
"Merhaba Arçelik yetkilisi 23 Temmuz 2026 tarihinde değişim değerlendirilmesi için talep oluşturduktan sonra gün içerisinde teknisyen adresimize gelip buzdolabımızı inceledi. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. 24 Temmuz 2026 tarihinde değişim talebimizi onayladılar çok teşekkür ediyorum."
+1
Kırsal Müşterinin Cumartesi Servisi Talebine Yanıt Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
16 Temmuz 15:48218
Altus alyus 370 No Frost model bir buzdolabını yaklaşık 1 hafta önce A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün...ü Çankırı’daki köyümüzde kullanacağımız için garanti kapsamına aldırmak üzere yetkili servisle iletişime geçtim. Ben Ankara’da ikamet ediyor ve hafta içi çalışıyorum. Ürün ise Çan
1
Mini Buzdolabında Eksik Yumurtalık Aparatı İçin Yanıltıcı Görseller
5 Mayıs 12:291.031
Altus marka al 306 b mini buzdolabını daha önce Ulus’taki Ulu Ticaret’ten satın aldım. Dün ise yetkili servis eve gelere...k ürünün kurulumunu ve açılışını yaptı. Ürünü almadan önce hem resmi sitedeki hem de diğer internet sitelerindeki ürün görsellerine baktım. Tüm bu görsellerde mini buzdolabının iç
50 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
19 Ağustos 2025 15:58744
02.07.2025 tarihinde Arçelik personel sitesi üzerinden Altus al 375 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 15...83854081. Ürün yaklaşık 50 gündür Ankara Sincan depoda olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk iki taksit ödemesini yaptım fakat ürün halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşter
Altus Kategorileri
Airfryer25
Ankastre Fırın63
Ankastre Ocak92
Ankastre Set43
Aspiratör15
Blender7
Bulaşık Makinesi694
Buzdolabı754
Çamaşır Makinesi1.233
Çay Makinesi98
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu300
Dikey Süpürge104
Elektrikli Süpürge45
Fırın57
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima1.033
Kombi7- Kurutma Makinesi819
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın24
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı32
Su Sebili39
Süpürge26
Tartı49
Televizyon218
Tost Makinesi8
Ütü38
Vantilatör11
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95