Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bulaşık Makinesi E02 Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Bulaşık Makinesi E02 Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Hümeyra
Hümeyra
Altus
18 Nisan 2025 21:216.425
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim ilgilenip sorunumu çözdükleri için. Makinem sıfır ürünle değiştirilecek.

-- Bulaşık Makinem Sürekli Arıza Veriyor ve Mağdur Ediliyorum! E02 Hatası

Markasına güvenerek aldığım bulaşık makinesi ne yazık ki beklentilerimi karşılamadı. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine çalışıp biraz yıkadıktan sonra e02 hatası veriyor. Kendi kendine düzeliyor veya çalışmıyor. Makinenin su giderinde veya borusunda hiçbir sıkıntı yok, gelen yetkili servis 2 tane boru bağladığımız içindir dedi. Boruyu teke indirdik daha beter çalışmamaya başladı.

Defalarca yetkili servise başvurmama rağmen ya çözüm bulunamadı ya da geçici çözümlerle geçiştirildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum.

Bu kadar sıkıntı yaşatan bir ürün için hem markadan hem de servisten artık kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

19 Nisan 2025 14:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hümeyra
Hümeyra
29 Nisan 2025 15:22

Çok teşekkür ederim ilgilenip sorunumu çözdükleri için. Makinem sıfır ürünle değiştirilecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sürekli E02 Hatası Veriyor

Fatih
Fatih
Altus
13 Ocak 2025 00:044.655

Kasım ayında bulaşık makinemi aldım. Aldıktan 3 ay sonra sürekli E02 hatası...

5
Çözüldü

Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi

Mazhar
Mazhar
Altus
28 Nisan 2024 13:319.498

"İlk satın aldığım bulaşık makinesi bana kafayı yedirtmek üzereydi. Yetkili servisten kuruluma gelen kişilerinde makine üzerinde tecrübesizliği ve bilgisizliğinden dolayı oturduğum dairenin su basıncından dolayı hata verdiğini sanıyordum. Ve o bozuk haliyle makineyi 4 ay kullandım. Lakin canıma tak edince öfkemden dolayı sert bir eleştiri yaptım. Lakin çok iyi niyetli düşünmüşüm. Hata bende. Neden iyi niyetli olup 4 ay bozuk makinenin derdini yaşadım. Makinem değişti ve şu an memnunum. Hiç arıza vermedi. İlk kuruluma gelen arkadaşlarda çok iyi niyetli ve efendi kişilerdi. Fakat keşke makinenin dilinden anlayan ve ilk kurulumda fabrika hatasını tespit edebilecek yeteneğe sahip biri gelmiş olsaydı. O zaman her şey çok daha güzel olacaktı. Neyse. Yaşandı bir kere. Makinem sağlam olanı ile değiştirildi. Hızlı çözüm için firmanıza teşekkür ediyorum. Zaten evimdeki diğer beyaz eşyalarda Altus ve Arçelik. Sonraki alımlarımda da muhtemelen müşteriniz olmaya devam edeceğim. Kolay gelsin."

Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi
Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi
1 Destek8 Yorum

2 Ayda Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Garanti Sorunu

Ayfer
Ayfer
Altus
23 Nisan 2025 22:168.757

Annem için Altus AL 445 NX 5 programlı bulaşık makinesini alalı tam 2 ay oldu ve makine E01 hatası veriyor. Çalışmıyor. ...

2 Ayda Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Garanti Sorunu
2 Ayda Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Garanti Sorunu
1 Destek1 Yorum

Bir Ayda Bitmeyen Bulaşık Makinesi Arızası Ve Çözüm Bekleyişi

Çağla
Çağla
Altus
13 Haziran 2025 22:265.931

Ürünü alalı 1 ay oldu, sadece 4 kez kullanabildim. Sürekli E02 su kesik arızası veriyor. 4 defa servis geldi. Su basıncı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Bulaşık Makinesinde Kirli Bulaşıklar

Altus BulaşıkMakinesinde Kirli Bulaşıklar

Profil fotoğrafı
Tahir
Altus 3-4 Yıkadık Bozuldu Makine!

Altus 3-4 YıkadıkBozuldu Makine!

Profil fotoğrafı
Vahap
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Altus BulaşıkMakinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Profil fotoğrafı
Burçin
Altus Bulaşık Makinesi Sıkıntısı

Altus BulaşıkMakinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ali
Altus Bulaşık Makinesinden Şikayetim Var!

Altus BulaşıkMakinesinden Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Gülşen
Altus Bulaşık Makinem Elektrik Arızasından Dolayı Bozuldu!

Altus Bulaşık MakinemElektrik Arızasından Dolayı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

AL 445 NX Logo
83
Altus
AL 445 NX
Detaylı İncele

Altus Kategorileri