Belediyeden Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yaklaşık 3 yıl önce büyükşehir belediyesinden yardım kapsamında Altus al 6100 l model çamaşır makinesi aldım. Elimdeki fatura fotokopisinde 2018 tarihi yer alıyor. Makine uzun süredir arızalı durumda ve maddi imkansızlıklar nedeniyle herhangi bir yetkili servise götüremedim ya da servis kaydı açtıramadım.

Şu anda makinenin yalnızca su pompası çalışıyor, program ışıkları yanmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor. Çamaşır yıkayamadığım için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu mağduriyetimi belediyeye ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Maddi durumum elvermediği için kendi imkanlarımla bu arızayı gideremiyorum. Altus ailesinin, Allah rızası için, uygun göreceği şekilde bana yardımcı olmasını, mümkünse makinenin ücretsiz ya da indirimli şekilde onarılması veya çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Yaklaşık 3 yıl önce büyükşehir belediyesinden yardım kapsamında Altus al 6100 l model çamaşır makinesi aldım. Elimdeki fatura fotokopisinde 2018 tarihi yer alıyor. Makine uzun süredir arızalı durumda ve maddi imkansızlıklar nedeniyle herhangi bir yetkili servise götüremedim ya da servis kaydı açtıramadım.

Şu anda makinenin yalnızca su pompası çalışıyor, program ışıkları yanmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor. Çamaşır yıkayamadığım için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu mağduriyetimi belediyeye ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Maddi durumum elvermediği için kendi imkanlarımla bu arızayı gideremiyorum. Altus ailesinin, Allah rızası için, uygun göreceği şekilde bana yardımcı olmasını, mümkünse makinenin ücretsiz ya da indirimli şekilde onarılması veya çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yardım kapsamında gönderdiği Altus al 6100 l model çamaşır makinesini kullanıyordum. Makineyi aldıktan henüz 1 yıl geçmeden ana kart arızası verdi ve çalışmamaya başladı. O dönem de tamir masrafını karşılayamadığım için işlem yaptıramadım.

Yaklaşık 2 hafta önce tekrar aynı şekilde arıza verdi ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 3 haftadır çamaşırlarımı komşularıma götürmek zorunda kalıyorum. Yetkili servisle telefon üzerinden görüştüm ancak ücretli müdahale olacağı için, maddi imkanım olmadığından servisi çağıramadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Makineyi kendi imkanlarımla almadım, belediye yardımıyla temin edildi ve şu an tekrar çamaşır makinesi alabilecek ya da bu tamir ücretini karşılayabilecek durumda değilim. Uzun süredir sorun çıkaran bu makineyle ilgili olarak, durumum da gözetilerek ana kart arızasının ücretsiz ya da mümkün olan en düşük maliyetle giderilmesi, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.