to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır kurutma makinemde, su haznesi tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık her 3 dakikada bir “su haznesi dolu” uyarısı alıyorum. Makine yaklaşık 2 yıldır evimde, ancak evi bazen içeride bazen dışarıda kuruttuğum için ürünü çok sık ve yoğun bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen böyle bir arıza yaşamam benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünün bu kadar az kullanımda bu sorunu çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yetkili servise başvurdum, servis kaydı açıldı ve gelmesi bekleniyor. Bu makinenin hatasız ve sorunsuz şekilde çalışmasını, mümkünse ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Arçelik Altus'tan iki hafta önce almış olduğumuz çamaşır kurutma makinesi, su tankının boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyordu ve makine çalışmıyor...
Altus çamaşır kurutma makinesini 1 yıldır kullanıyordum. Su haznesi dolu uyarısı verip çalışmadı. Gelen servis, 1700 TL bakım ücreti talep etti ve bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirterek makineye müdahale etmeden gitti. Bu markayı alarak hata ettiğimi düşünüyorum.
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldığım günden bu yana çamaşırları kurutmuyor. Servis her geldiğinde değişim talep ediyorum fakat reddediliyor. Parça değişikliği yapıp gidiyorlar ancak makine yine kurutmuyor. 2-3 defa servis geldi ama sonuç değişmiyor; çamaşırları sabah makineye atıyorum, akşam...
Yorumlar