to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus ala 570 w model ürünümün montajı 27.11.2025 tarihinde yapıldı. Ürün montaj yapıldığı gün arızalı çıktı. Servis arızayı tespit ederek değişim raporu düzenledi ve bana 5048***79 numaralı kayıt numarası verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yeni ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yeni aldığım ürünü hiç kullanamadan beklemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oluyor ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Arızalı çıkan ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini ve değişim sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik Altus buzdolabım (al 376 xe ve 251054907 seri numaralı) arızalı olduğu için değişim işlemi yapıldı. Ancak Adana Yüreğir veya Sarıçam yetkili servisi tarafından değiştirilen yeni ürün için garanti süresinin sadece 1 yıl olduğu, ayrıca daha önce satın aldığım +4 yıl ek garanti hizmetinin yeni ...
13.08.2025 tarihinde Altus Çanakkale Merkez servisi için bir hafta önceden randevu aldım. Randevu günü, 13 saat boyunca evde beklememe rağmen servis gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 6-7 kez aradım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Üstelik garanti kapsamında olan ürünüm için benden 50...
Altus marka derin dondurucu aldım. Cihaz servis tarafından kurulumu yapılıp 4 saat sonra çalıştırılması söylendi. Cihazı fişe takip çalıştırdık ve kompresör yaklaşık 12-13 gündür sürekli çalışıyor. Arıza bildirimi yaptık. Servis arızayı teyit etti. Değişim talep ettik ama servis talebi merkeze ilete...
11.08.2025 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesindeki Altus bayisinden satın aldığım Altus 709 xnf je model ürünle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kapak açılış yönünü değiştirmek istediğimde bunun için gerekli olan aparatın kutuda olmadığını fark ettim. 13.08.2025 tarihinde eksik ...
Yorumlar