Altus Arçelik Altus Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Engin · 2025-01-31T20:27:44+03:00

Arçelik Altus'tan aldığım, henüz 1 yılı dolmadan çamaşır makinesi arıza verdi. Servisi aradım, gelip baktılar ama arızayı çözemediler. Değişim isteyince de 'makinede sorun yok' diye geçiştiriyorlar. Bunun hakkında gereken yerlere şikayetimi bildireceğim. Arçelik Altus ürünü aldığınızda bir daha düşün derim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildireceğim. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Engin

Altus

31 Ocak 2025 20:276.858

Altus

1 Şubat 2025 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Arızası Çözülemiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ekrem

Altus

15 Ekim 2025 10:442.107

Altus marka çamaşır makinem yaklaşık bir buçuk aydır arızalı ve teknik servis sorunumu çözemiyor. İki aydır mağdurum ve ...mağduriyetimin giderilmesi için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ama çözüm sunmuyorlar. Sürekli randevu veriyorlar fakat gelen giden yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Arçelik Servisi Mağduriyeti: Çözüm Üretilmiyor

Kevser

Altus

7 Kasım 2024 13:191.658

Arçelik servis çözüm üretmiyor, mağdur bırakıyor. Ocak ayında aldığım ve montajı 5 ay önce yapılmış olan Altus çamaşır m...akinem arıza verdi. Arıza ekibini çağırdım, sistemde makinenin görünmediğini, montaj ekibinin yeniden çağırılması gerektiğini belirtip gittiler. Sonra montaj ekibi için randevu ald...

Altus Çamaşır Makinesi Yıkama Süresi Sorunu

Ali

Altus

7 Kasım 2024 01:284.425

Altus Çamaşır makinem normal bitirme süresinden daha uzun yıkıyor. Servis ve diğer çözüm önerilerinin hepsini yaptım, yi...ne şikayetim geçmedi. Makinemi Haziran ayında aldım, sıfır kurulum yaptırdım, garantisi devam etmektedir. Makine ile ilgili sorunun devam edip, çözülmemesi halinde Tüketici Hakem H...

2 Yorum

Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar

Cemal

Altus

27 Mart 2024 20:392.747

Altı yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi ne yazık ki şu an kötü bir durumda. Garanti süresini yedi yıla ...uzattım. Garanti süresinin bitmesine daha bir yıl var ancak makine her tarafı paslanmış ve bazı yerlerinden parçalar dökülüyor. Servis elemanlarına durumu izah ettim; makinenin det...

Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar

Altus Çamaşır Makine Sorunum

Betül

Altus

8 Ağustos 2023 15:266.318

Altus çamaşır makinem daha önceden aynı sorundan tamir oldu. Kazanı değişti yaklaşık 1 ay kadar önce yine aynı şeyi yapt...ı. Çamaşırlara siyah lekeler çıkarıyor 1 ay önce değişim istedim. Eve servis gönderip çamaşır yıkayın gelen görevli lekeli çıktığına şahit olsun dediler. Görevli geldi. Yıkandı yin...