to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü hediyesi için Teknosa üzerinden Altus Al555gd marka fırınlı ocağı 7999₺ karşılığı satın aldım. Ürünün ailemin evine kurulumu için Altus müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürün kurulumunun ücretsiz olduğunu hatta 2. Taşınma kurulumu için bile ücret talep etmeyeceklerini belirttiler. Fakat İskenderun Arçelik Servisi kurulumu yaptıktan sonra parça ücreti olarak (Doğalgazdan LPG dönüşüm enjektörü) 830₺ talep etmiştir. Ürün kurulumunu garantili sayıp 40₺ lik dönüşüm işlemini garanti dışı sayıp 830₺ talep etmek nedir? Ürünü hediye olarak aldığım için adreste değildim. Tarafıma ücretle alakalı dönüş yapılmamıştır. Babamdan 830₺ alıp ayrılmışlar kurulumdan sonra. Bir firma sıfır alınmış ürünü (altyapı elektrik doğalgaz hariç) kullanılabilir halde kurmakla mükelleftir. İnternette 40₺ ye satılan dönüşüm kitini 830₺ fatura etmek nasıl bir vicdansızlıktır hem de bilgim dışında. Koca ocaklı fırın 8bin₺ ufacık dönüşüm kiti 10da1 fiyatı 830₺. Peşini bırakmayacağım!
11.12.2024 tarihinde Media Markt online siteden Altus 555 GD model ocaklı fırını kayınvalideme 11.299 TL'ye satın aldım. Garanti onayı ve ilk kurulum için yetkili Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Arçelik Altus servisinden randevu aldım. Fırının doğalgaz uyumlu olduğu ancak evde tüp gaz kullanıldı...
Altus marka fırınlı ocak 1 haftadır servis tarafından kurulumu yapılmıyor. Gelen servis görevlisi yanında malzemesini getirmeyip bizden İngiliz anahtarı istiyor. Doğalgaz bağlantısı için gerekli olan borunun dışarıda 300 TL olduğunu ama ürünün garantisi için bu bağlantı borusunu kendilerinden 1600 T...
Altus marka ankastre fırın ve ocak aldım kurulum randevusu almak için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerindeki bayan randevu alırken kurulum ve bir ay içinde yapılan ilk dönüşümün ücretsiz olduğunu söyledi ( doğalgazdan LPG ye dönüşüm) fakat dün gelen servis elemanları dönüşümün ücretli ...
Altus marka set üstü ocak almadan önce 4440888 numaralı servisi 2 defa arayıp doğalgazdan tüpe dönüşüm için servis ücreti olup olmayacağını sordum. 2 aramada da ilgili ürünün koduna kadar bilgileri alıp ilk servis kurulumunda dönüşümün ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ocağı aldık, servis kurulumu y...
Migros'tan Altus marka doğal gazlı ankastre ocak satın aldım. Kurulum için Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp servis randevusu istedim. Bulunduğum ikametgahta doğal gaz yok ocağın LPG dönüşüm kitiyle dönüştürülmesi gerektiğini ilettim. Bu sırada özelikle bu konuyu belirtip servislerin bu dönüşüm iç...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.060 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 612 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar