to read complaints and reviews, or file yours.Altus Yeni Makine Yüksek Ses!
Gelişme
Altus bayisinden CM 121460 DM model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı çıktığı için iade talep ettim. İade talebim üzerine bayi, iade yerine değişim yapalım ve size 4 yıllık ek garanti hediye edelim diyerek beni iade hakkımdan vazgeçirdi, ben de bu tekliflerini kabul ettim.
Ancak gelen değişim ürünü de hatalı çıktı ve üstelik servis tarafından vaat edilen ek garanti de tanımlanmıyor. Yani hem ikinci kez sorunlu ürünle uğraşıyorum hem de söz verilen ek garanti uygulanmıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürün değişimi istemiyorum, iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İade iade iade
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Servis bugün gelecekti sabahtan bekliyorum eve gelmemelerine ve aramamalarına rağmen müşteri cevap vermiyor diye fiş çıkarmışlar bu nasıl iş
Değişim yapacağız dediler ama ben iade istiyorum çünkü artık güvenmiyorum.
Hala iade gerçekleşmedi bekliyorum ne kadar daha bekleyeceğim makine kullanılmıyor oraya buraya çamaşır yıkatıyorum yeter artık paramı iade edin başka makine alacağım
Derhal benim paramı iade edin alalı 3 gün oldu 5 servis geldi yoksa sosyal medyaya taşıyacağım bu durumu
Bende dün aldım bugün geldi kuruldu nasıl kullanacağım. Tarif edildi makine 1400 devirde bile sıkmıyor 😤😂sinirden deliye döndüm kaç kere denedim sıktırma yok sıkmıyor makine bakalım yarın servis gelecek nediyecek şikayetleri görünce midem bulandı