Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Televizyon
AL40 FHD 6523
Altus Televizyonun Kırılgan Ekranı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33121556

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyonun Kırılgan Ekranı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Altus

22 Temmuz 2025 15:27

1.501

Altus marka televizyon aldık. Garantili ürün olmasına rağmen, ürün ekranı en ufak bir darbede hasar aldı. Firma hiç ilgilenmiyor. Bırakın yapmayı, televizyon ücretinden daha fazla para istiyorlar. Bu markadan hiç memnun kalmadım. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Gelişme

23 Temmuz 2025 12:45

Altus marka televizyon aldık garantili ürün olmasına rağmen ürün ekranı en ufak bir darbede hasar aldı. Firma hiç ilgilenmiyor. Birrakın yapmayı televizyon ücretinden daha fazla para istiyorlar. Bu markadan hiç memnun kalmadım. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Altus

22 Temmuz 2025 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Elif

23 Temmuz 2025 12:46

Aradınız ama iletişim kuramadım tekrar arar mısınız

Elif

23 Temmuz 2025 15:10

Firma iletişim bile kurmuyor böyle ticaret olmaz. Bu başlangıçtı şimdi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Garanti Karmaşası Ve Servis Ücreti Sürprizi

Fikret

Altus

30 Mart 2024 00:39

2.088

İki defa müşteri hizmetlerini arayarak televizyonumun garantisini sordum. Her iki seferinde de garantisi devam ettiği söylendi. Servis çağırdığımda ise garantisi olmadığı belirtildi ve 400 lira servis ücreti ödedim. Altus marka televizyonun ekranı bozuktu, başta yayından kaynaklı olabileceğini düş...

Ekranı Çizik Altus TV Ve İlgisizlik Sorunu

Ozlem

Altus

03 Ocak 2024 20:39

2.622

Altus marka televizyon aldık ancak televizyonda içten çizikler görünüyor. Servis geldi ve hatanın televizyonda olduğunu kabul ettiler. Değişim talebinde bulunduk fakat dönüş yapılmadı. Ürünün garantisi olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Neden kimse ilgilenmiyor merak ediyorum, değişim talebim konu...

Ekranı Çizik Altus TV Ve İlgisizlik Sorunu

1 Destek

Altus Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Yaren

Altus

14 Ekim 2024 15:18

2.406

Altus marka televizyon kullanıyorum. 2.5 senedir evliyim ve bu, ikinci televizyonum. Garantisi 3 ay önce bitti. Anakartı değişti ve şu anda ekran gitti diyorlar. 16.000 TL gibi bir rakamdan bahsediyorlar. Kesinlikle iyi bir marka değil, asla yardımcı olmuyorlar. Ben bu firmaya ne güvenirim bu saatte...

Altus Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

1 Yorum

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyonumun Değişim Süreci Sürüncemede Kaldı

Muharrem

Altus

09 Ekim 2024 19:21

2.733

Altus televizyonumun ekranı kırıldı. Garantisi devam eden ürünümü değişim için gönderdik. 1 haftayı geçti, ne arayan ne soran var. Her müşteri hizmetlerini arayışımızda 48 saat içinde sonuçlanacak diye bilgi veriyorlar ama kaç 48 saat geçti. Arayan soran olmuyor.

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyon Garanti Süresinin Geriye Alınması

Sinem

Altus

15 Nisan 2024 17:20

6.120

Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...