Altus Televizyon Tarayıcı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali · 2024-08-11T21:42:30+03:00

2 yıl önce aldığım televizyonda tarayıcı lisanslı değil. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk kez karşılaşıyoruz dediler. Yardımcı olmadılar. Servis yapamam dedi, ne yapabilirim? Ekte, TV'nin verdiği hatanın görseli var. Servis yetkilisi garanti, yazılım vs. Deyip hiç uğraşmıyor bile. Firma, sattığı televizyonun arkasında bile durmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Altus

11 Ağustos 2024 21:423.670

Altus

12 Ağustos 2024 13:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Altus TV ve Yetkili Servis

Ahmet

Altus

26 Ocak 2024 21:285.686

Ben 6 aydır televizyonumu yaptırmak için uğraşıyorum. Altus marka televizyonum var, 2 yıllık ve hala garantisi devam edi...yor. Servise kayıt oluşturdum ve teknik servisten bir arkadaş geldi. Bana, televizyon aynı arızayı tekrar verdiğinde kendisini çağırmam gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra televiz...

1 Destek

Altus Bu Sorunla Alakalı Yetkililerin Bir Çocuğun Bulmasını Rica Ediyoruz

Recep

Altus

5 Ağustos 2024 10:384.148

Trendyol'dan bir plazma TV aldık. Ekranda sıkıntı olduğunu bilmiyorduk, 9 ay kullandık ve evde kararmaya başladı. Ekrana... baktığımızda çatlama olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradık ve servisi yönlendirdiler. Servis geldi, baktı ve 'Siz camı kırmışsınız, garantiye girmiyor' dedi ve televizyonu almadan ...

Altus Televizyon Garanti Süresinin Geriye Alınması

Sinem

Altus

15 Nisan 2024 17:206.300

Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana... garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...

Altus Televizyon Garanti Süresinin Geriye Alınması

1 Destek2 Yorum

Altus Garanti Karmaşası Ve Servis Ücreti Sürprizi

Fikret

Altus

30 Mart 2024 00:392.259

İki defa müşteri hizmetlerini arayarak televizyonumun garantisini sordum. Her iki seferinde de garantisi devam ettiği sö...ylendi. Servis çağırdığımda ise garantisi olmadığı belirtildi ve 400 lira servis ücreti ödedim. Altus marka televizyonun ekranı bozuktu, başta yayından kaynaklı olabileceğini düş...

Altus Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Yaren

Altus

14 Ekim 2024 15:182.698

Altus marka televizyon kullanıyorum. 2.5 senedir evliyim ve bu, ikinci televizyonum. Garantisi 3 ay önce bitti. Anakartı... değişti ve şu anda ekran gitti diyorlar. 16.000 TL gibi bir rakamdan bahsediyorlar. Kesinlikle iyi bir marka değil, asla yardımcı olmuyorlar. Ben bu firmaya ne güvenirim bu saatte...