Altus Sıkma İşlevi Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi

Altus marka al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde kurulumu yapıldıktan sonra ilk yıkamada kullandım ve o günden beri makine kesin...

Altus 121460 d model çamaşır makinesi 29.12 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Makineyi birkaç kez farklı programlarda denememe rağmen hangi programı seçersem seçeyim hiçbirinde sıkma yapmıyor. Özellikle sadece mutfak cam tülü yıkadım, son derece hafif bir yük olmasına rağmen onu bile sıkmadı.
Bugün evime gelen servis, makinede “dengesiz yük” olduğunu ve 2 kilo çamaşır yıkanması gerektiğini söyledi. 2 kilo çamaşır yıkayacaksam neden 12 kilo kapasiteli makine aldığımı kendilerine sorduğumda tatmin edici bir cevap alamadım. Mutfak tülü 1 kilo bile gelmeyen hafif bir çamaşır olmasına rağmen, buna rağmen 2 kilo sınırından bahsedilmesi mantıklı değil. Hangi programda yıkama yaparsam yapayım makine sıkma yapmıyor, bu yüzden her yıkamadan sonra ayrıca sıkma programı çalıştırmak zorunda kalıyorum.
8 yıl Arçelik personeli olarak çalışmış biri olarak pek çok makine gördüm, ancak bu kadar sorunlu çalışan bir ürünle hiç karşılaşmadım. Makinede üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olduğuna eminim. Ürün, vaat edilen kapasite ve performansı kesinlikle karşılamıyor. Ürünü Büyükçekmece Media Markt mağazasından satın aldım.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini değil, doğrudan bu makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde sosyal medya da dahil olmak üzere tüm mecralarda yasal sınırlar içinde hakkımı aramaya ve şikayetlerimi paylaşmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.

Altus marka al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde kurulumu yapıldıktan sonra ilk yıkamada kullandım ve o günden beri makine kesin...

Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini Temmuz 2025’te Carrefour’dan satın aldım ve ilk günden beri sıkma programında sorun yaşıyorum. Makine bazen ilk sıkmada çalışıyor, ancak ikinci veya üçüncü sıkmada aynı ayarda olmasına rağmen sıkma yapmıyor. Özellikle yastık yıkadığımda çamaşırlarım ısla...

Altus marka 12 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı ancak makine çalışmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor. Daha ilk günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve makine temel işlevini yerine getirmediği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. ...

Arçelik Altus markalı AL9101-D model çamaşır makinemden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Kaç kez servis çağırdım. Her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Makine değişti sorun çözülmedi Kazan değişti çözülmedi çözülmüyor. Bıktım şu makineden aldığ...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım (Sipariş/Fatura No: 3125110563354697). 8 Kasım’da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...
Yorumlar