to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Altus marka kurutma makinesi aldım, aldığım güne pişman oldum. İlk gelen ürün kırık çıktı, yenisi ile değiştirdiler fakat yeni gelen üründe de kompresör arızası oldu. Kaç sefer teknik servis geldi gitti, ürünün tekrar değişeceğini söylediler fakat ne gelen var ne de giden. Altus pişmanlığım oldu.
Gelişme
Altus kurutma makinesi 3üncüye gelende arızalı çıktı ve geri götürdüler ve yenisi ne zaman gelir bir şey demeden gittiler zararımın karşılanmasını bekliyorum bu ilgisizlik nedir böyle arızalı ürünleri göndermekten bıkmadınız mı? Altus pişmanlıktır!.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazdıktan bir saat sonra beni müşteri temsilcisi aradı gerekli desteği yapacağını söyledi bakalım merakla bekliyorum
4üncü kurutma makinesi geldi fakat aynı sorun bu üründede var teknik servisi çağırdım normal ses olduğunu söyledi fakat bana göre değil bunun takibini bırakmayacağım.
Kurutma süresi kaç saat sürüyor bende aldım 9 kiloluk 6 -7 saat çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmuyor bence Altus bu ürünleri seri olarak hatalı üretmiş hepsi kusurlu ürün diye düşünüyorum