to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Filtre Sorunu
Altus marka kurutma makinemin filtresinde yanıklar oluştu. Servis gelip fotoğraflama yapıp ayrıldı. Daha sonra geri dönüş sağlanıp garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Nedenini sorunca filtrenin aksesuar olarak geçtiği söylendi ve ücretli 830 TL denildi. Aksesuar olan filtresiz makine çalışır mı? Hayır, mantıklı bir sebep sunulsa bari. Arçelik'in arkasında durup sorunlu ürün için çözüm üretmenizi bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Henüz bir çözüm üretilmedi. Arandım garanti dışı olduğu söylendi yine kabul etmedim. Tekrar Mail atılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Kendim aradım dönüş yapılması için not alındı. Hala bekliyoruz Arçelik Altus mağdur ediyor bizi
