to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus1271 marka klima aldım. Akşam saat 8'de kuruluma geldiler. Dış üniteyi, basit ve takılabilir bir noktaya kurmalarını istedim. Ancak, akşam saatlerinde geldikleri için kurulumu oraya yapamayacaklarını, saat geç olduğu için oraya ulaşamayacaklarını söylediler ve doğrudan pencerenin önüne kurdular. Hızlı ve aceleci bir şekilde takıp gittiler. Sonradan, pencerenin açılmadığını ve pencereyi kullanamadığımızı fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Ancak, kayıtta verdikleri servis saatinde gelmediler ve artık hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bu konuda destek sağlamıyor. 'Servise not ilettik' deyip duruyorlar. Yetkili servis zaten hiç yardımcı olmuyor, telefonları bile açmıyorlar. Servis desteği çok kötü.
Altus markalı 18.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 11 gün sonra kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında dış ünite balkonun içine yerleştirildi. Klima dış ünitesi kurulumu için benden gereksiz yere vinç talep edildi. Görsellerde görüldüğü gibi, içeriden delinip dış ünite asılabili...
8 Temmuz pazartesi günü saat 19:58'te Sultanbeyli'de bir Altus mağazasından alk 1270 klima aldım. Mağaza çok yardımcı oldu. Her şey çok güzeldi, kurulum talebini de oradan oluşturduk. Birkaç gün sonra kurulum için arkadaşlar geldi. Evde eşim ile kayınpederim vardı. 1- kendileri bilmiş, gergin ve si...
Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimd...
14 Eylül'de Altus marka 12 BTU klima aldım. Özellikle belirttim, 22 Temmuz günü montaj istedim çünkü izinliydim. Ama servis arayıp 15 Temmuz'da gelip takalım dediler ve o günde izinliydim. Tamam dedim, 15 Temmuz'da saat 17-19 arası geleceğiz dediler. Akşam aradılar, arabamız bozuldu dediler. Hani en...
5 Ağustos'ta Kırıkkale Merkez'deki evime Altus İç Ünite 1841 model klima takıldı. Ancak, ilk gecenin ardından klimada ciddi bir sorun yaşadım. Klima yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve kesinlikle soğutmuyor. Bu sıcak yaz günlerinde mağdur oldum. Sorunu hemen Arçelik yetk...
Yorumlar