to read complaints and reviews, or file yours.Altus Derin Dondurucu Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Altus al 708 ne model derin dondurucu satın aldım ve kurulum için 2 gün önce Altus yetkili bayiyi telefonla arayarak randevu oluşturdum. Ancak verilen randevu sürekli ertelendi ve iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her seferinde randevunun bir sonraki güne erteleneceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurulum gerçekleşmediği için derin dondurucuyu kullanamıyor ve 22.000 TL ödediğim ürünümden faydalanamıyorum. Ayrıca, yiyeceklerimiz bozulduğu için maddi kayıp yaşadık. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık ve tekrar aynı mağduriyetle karşı karşıya kalmak çok üzücü.
Altus’tan beklentim, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
