to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce aldığım Altus marka derin dondurucum geçtiğimiz günlerde 3. Defa bozuldu. Bir yaz boyunca içinde doldurduğum kışlık yiyeceklerimin tamamı çöp oldu hatta evde olmadığım için ceset gibi koku vardı eve girdiğimde.
Bu durumun 3. Defa olmasına rağmen diğerlerinde olduğu gibi parça değiştirip geri vermek istediler bende kabul etmedim. Çünkü aynı hatayı tekrar yapabilir ürün kusurlu ürün en nihayetinde. Servisin söylediği de eğer 90 gün içinde parçası değişmiş ürünü kabul etmezseniz ürün alma hakkınız yanacak ve ne eskisini ne de yenisini alamayacaksınız.
Şimdi bu noktada ürünü geri almak zorunda bırakan Altus'a mı kızayım yoksa Arçelik bünyesinde olduğu için Arçelik'e mi kızayım bilemedim.
Altus marka derin dondurucu aldım ve garantisi bitmeden bozuldu, dondurmamaya başladı. Servis çağırdım ve motorunda arıza olduğunu söylediler. Değişmesi için sipariş verildi. İki gün sonra servisten aradılar, değişim için geleceklerini söylediler ama geldiklerinde başka bir arıza olduğunu ve donduru...
Ürünle ilgili daha önceden 3 kere garanti kapsamında işlem yapıldı. Ürünüm statik dondurucuydu bunun için karlanma yaptığını söyleyince üzerine para verip Altus marka no frost derin dondurucu ile değişim yapıldı. Ürün 1 sene olmadan gene arıza yaptı. Bununla ilgili servisi aradım bana en erken pazar...
Altus marka bir derin dondurucu aldım. Pişmanım kesinlikle... 2022 Yazının sonunda arızalandı 7-8 aylık üründü bu sırada ve içinde binlerce liralık ürünlerim çöp oldu. Temizledik acemilik işte video veya fotoğraf kaydı almadık servis bu şartlar altında hasar tazmini mümkün değil keşke temizlemeden b...
22 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu aldım. Servis birkaç gün sonra gelip kurulumunu yaptı. Dondurucu çalışıyordu, bütün gıda malzemelerimi içine yerleştirdim ve kapısını kapattım. 7 Ağustos gecesi saat 1 buçuk civarı derin dondurucumun altından kırmızı sular aktığını görüp açtım ve etler...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.062 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 33 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 56 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.221 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 621 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar