to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Ek Garanti Ödemesine Rağmen Değişim Talebi
Altus marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte üç kez servis çağrısı oluşturmak zorunda kaldım. Son olarak makine çalışırken kazandan misket yuvarlanıyormuş gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses yaklaşık üç yıkamadır devam ediyor.
Ürünü alırken garanti süresini uzatmak için ayrıca ücret ödedim, yani makinem için ekstra garanti satın aldım. Buna rağmen sürekli arıza yaşamak ve her seferinde servisle uğraşmak beni hem mağdur ediyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi tamamen azalttı. Ses problemi için de yeniden randevu oluşturdum, ancak artık bu makineyi kullanmak istemiyorum.
Sürekli sorun çıkaran ve servis geçmişi olan bu çamaşır makinemin, yapmış olduğum ek garanti ödemem de dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus'tan çamaşır makinesini değiştirmeyi talep ettim ama kabul etmedi Altus almayın
