Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Altus AL7101L kodlu çamaşır makinesi perde ve tişörtleri yırtıyor, kazanda boşluk var. İki defa teknik servis çağırdık, dalga geçer gibi 'Siz yıkamasını bilmiyorsunuz.' diyorlar. Daha önce de farklı bir markayı 10 yıl kullandık, böyle bir problem yaşamadık. Ne servis bir işe yarıyor ne makine. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link attılar. Bu linkteki adımları uygularsanız problem çözülecektir dediler. Dalga geçer gibi kıyafet yıkama tabelası linki göndermişler. Hayatım boyunca Altus almamıştım, bin pişman oldum. Tüketici Hakları'na gideceğim. Müşteri hizmetlerinden de teknik servisten de şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servisten farklı arkadaşlar geldi olması gerektiği gibi kontrol ve parça değişimi sağlandı. Teşekkürler...






















