to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Elektrik Kaçağı Ve Yanıltıcı Servis Raporu
Altus marka al 7101 ml makinemdeki elektrik kaçağı üzerine teknik servis çağırdım. Teknik servis adresime geldi. Ölçümleri gerçekleştirdi. İlk ölçümü sırasında çamaşır makinesi kazanı ile toprak arasında yaklaşık 110V elektrik gerilimi ölçüldü. Makinenin arkasını açtı ve rezistansı kontrol etti. Burada bir sorun olmadığını söyledi. Tekrar ölçtüğünde hala 110V gerilim bulunuyordu. Sonra makinede sorun olmadığını elektrik tesisatında sorun olduğunu söyledi ve yalan bir beyanla servis raporuna makinede sorun olmadığını, elektrik kaçağı bulunmadığını yazdı.
Sonrasında Altus müşteri hizmetlerine bağlandığımda sadece teknik servise aktarabileceklerini ve satış sonrası hizmetlerine şikayetimi aktaramayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri benim daha iyi bilmediğimi satış sonrasına hiçbir şekilde aktaramayacaklarını söylediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
