to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabının Soğutma Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği
Buzdolabını alalı 2 yılı geçti. Soğutma performansı iyice düştü, garantisi devam ediyor. Ankara Hüseyingazi servisini aradım, geldiler, içine bir cihaz koydular, bir gün sonra alıp götürdüler. Arayıp soğutmanın normal sınırlarda olduğunu söylüyorlar. Sanki ben macera olsun diye çağırdım. Tekrar tekrar anlatıyorum, laubali bir şekilde 'biz bir şey yapamayız' diyorlar. Garanti bir ay sonra bitiyor. Bu sorun giderilmezse başka markadan servis çağırıp kanıtlayıp mahkemeye başvuracağım.
Gelişme
Buzdolabın garanti süresi bitmesine bir ay var soğutma performansı iyice düştü yiyecekleri çürütüyor Ankara Hüseyin Gazi servisini aradım cihaz koydular bir gün sonra gelip aldılar normal diyorlar tekrar tekrar anlatmama rağmen ukala bir şekilde biz bir şey yapamayız diyorlar garanti süresi bitene kadar sorun çözülmezse başka marka servis çağırıp kanıtlayıp mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım Altus pişmanlıktır özelikle Ankara hüseyin gazı servisi tam pişmanlıktır sakın evinizden içeri Altus marka bir beyaz eşya sokmayın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
